問：您好，我想問一下我的證件號碼是哪里不一樣？我是用的原來的備案，備案號和原網(wǎng)站負責人和手機號都是一樣的。是哪里不一致,我想問一下我的證件號碼是哪里不一樣
答：您好，1，備案被退回是因：原在其他接入商備案是證件類型選擇為社會團體，并且證件號碼與提供單位證件上證件類型民辦非企業(yè)單位登記證書和證件號碼
2，如需轉(zhuǎn)入，請及時聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您修改主體證件類型和證件號碼提交至管局審核，管局審核通過后再到我司提交備案轉(zhuǎn)入；
3，如無法聯(lián)系原接入商更改，您只能考慮注銷后重新備案，注銷后原備案域名需重新備案成功后才能訪問；
4，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.width168.com無法訪問，但SSL證書已經(jīng)部署上去了http://www.width168.com可以訪問，麻煩技術(shù)幫忙看下呢，謝謝
答：您好，
問：已經(jīng)配置了ssl證書了呢，那為什么還是不能訪問呢
答：您好，
問：這服務(wù)器怎么總是出問題？
答：您好，
現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)重啟恢復(fù),請再觀察是否還有類似情況出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://heredlift.mycn86.cn/ 客戶反饋這個站會時不時出現(xiàn)404頁面 多刷新幾次后又恢復(fù)正常了，請幫忙檢測下
答：您好，目前使用第三方檢測域名解析不太穩(wěn)定，您是剛調(diào)整過嗎，如果不是建議聯(lián)系域名注冊方先核實一下具體情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：狀態(tài) 運行中 計費模式包年/包月 340天后到期 訂單號 CNAME解析prof6bbc72f.cname.hwcloudsite.cn
答：您好，您是要修改域名dns嗎，我們查看dns是我司的，并且您已經(jīng)將 華創(chuàng)新材.中國 解析到了prof6bbc72f.cname.hwcloudsite.cn，如果需要www.華創(chuàng)新材.中國也訪問網(wǎng)站，需要再添加一條主機名為www的解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問新增備案電話核驗通常需要多久？
答：您好，一般會在1-2個工作日內(nèi)安排電話核驗后提交，預(yù)計資料會周一核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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