問：最近這兩個月，出現(xiàn)了2次這個問題，求解答，如何才能不頻繁出現(xiàn)問題http://www.glpiju.cc/,無法訪問主頁
答：您好，檢查這個報錯是程序運行出現(xiàn)異常的提示，空間目前運行狀態(tài)正常，建議聯(lián)系開發(fā)人員檢查一下程序，另外查看程序連接的第三方的mysql，建議把數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到當(dāng)前空間上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：六月份出現(xiàn)的問題現(xiàn)在也出現(xiàn)了，但是這次你沒給我修復(fù)好這個問題，這個問題不能說當(dāng)時解決了，現(xiàn)在就解決不了吧？數(shù)據(jù)庫也是建立在這個站點的主機上的，什么第三方？這個本來就是在開源的模板上二次修改的站點，與數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是無關(guān)的，倒是在一年多前，你們叫我們站點搬遷到另外一臺主機后，至今出現(xiàn)問題。另外我也算是你們的老客戶了，我在你們的這個站點上大約有3個賬戶。但是其它也沒出現(xiàn)問題啊。都是用的同一個安裝代碼和數(shù)據(jù)庫等類型都是一樣的。請解答一下：http://www.heikazhi.net/這個也是用同樣的程序安裝的。哪來的問題？希望工作人員幫我們解決一下這個問題。我已經(jīng)是五年的老客戶了。是相信你們的主機質(zhì)量和服務(wù)一直跟你們共同成長的。謝謝
答：您好，查看服務(wù)器沒有問題的http://www.glpiju.cc/sitemap.txt 可以打開，查看您的程序配置的鏈接的其他地方的數(shù)據(jù)庫，我司測試在服務(wù)器上也可以連接此數(shù)據(jù)庫的。
問：我這邊是否可以申請一下，你們可以幫我的目前站點的程序還原到7月份正常使用期間的備份數(shù)據(jù)中，讓站點文件正常運行？
答：您好，當(dāng)前主機查看我司mysql數(shù)據(jù)庫中有數(shù)據(jù)的，幫您修改為連接在我司的數(shù)據(jù)庫測試可以打開了如圖，請您測試看下。
問：我在網(wǎng)站上沒找到假證的有關(guān)信息，本以為是網(wǎng)站被非法改了，但沒問題請問這個是哪的問題
答：您好，目前查看已經(jīng)沒有這些信息，已經(jīng)幫您解除了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你們這個要求的截圖在哪里？并上傳域名備案服務(wù)商的后臺備案截圖（非ICP查詢截圖，截圖內(nèi)容需含有網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站域名，備案/許可證號，主辦單位名稱）后提交。如有其他疑問可聯(lián)系騰訊云短信技術(shù)支持
我在 https://beian.west.cn/這里并沒有 主辦單位
答：您好，
2.如是為其他信息，建議您請告知在做什么操作，需要什么類型的截圖（可上傳相關(guān)圖片案例），以便進(jìn)一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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