問(wèn)：
,身份證實(shí)名

答：您好，賬號(hào)認(rèn)證聯(lián)系人已是王俊，已通知認(rèn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.sxzyd.net  網(wǎng)站可能被隱藏掛馬，存在很多非法信息，但又不清楚具體的位置和文件，請(qǐng)幫助清除。如有可能，請(qǐng)告知隱藏木馬的入侵方式以及相應(yīng)解決措施，以便及時(shí)做出防護(hù)，謝謝。

答：您好，iis加載該dll導(dǎo)致，已幫您清理，不過(guò)您服務(wù)器上站點(diǎn)沒(méi)有開啟訪問(wèn)日志，無(wú)法確定通過(guò)什么方式入侵。建議您開啟服務(wù)器上站點(diǎn)日志，再次出現(xiàn)通過(guò)訪問(wèn)日志排查是否有異常訪問(wèn)記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，為什么我提交上去是這種顯示，但是我的備案狀態(tài)又沒(méi)有變？

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，提交幾次都卡在那里，麻煩你們幫我提交 一下 驗(yàn)證碼是     

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：昨天到今天一直cpu和內(nèi)存都是百分百 請(qǐng)排查原因  解決問(wèn)題

答：您好，
服務(wù)器負(fù)載主要是mysql服務(wù),查看您服務(wù)器中目前只運(yùn)行了一個(gè)網(wǎng)站,數(shù)據(jù)庫(kù)本身查詢量很大,如網(wǎng)站本身訪問(wèn)量較大,請(qǐng)將cpu升級(jí)到4核,同時(shí)讓程序開發(fā)人員對(duì)查詢語(yǔ)句進(jìn)行優(yōu)化,這些查詢語(yǔ)句都沒(méi)有建索引,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主要是有兩個(gè)ip段在一直訪問(wèn)我網(wǎng)站，你看到了沒(méi)

答：您好，
這邊查看過(guò)日志,您網(wǎng)站開啟了第三方cdn,日志中默認(rèn)記錄的都是cdn ip地址,并不是真實(shí)來(lái)源,目前調(diào)整了nginx設(shè)置,日志中已經(jīng)會(huì)記錄真實(shí)ip,請(qǐng)?jiān)儆^察,如出現(xiàn)大量規(guī)律ip的異常請(qǐng)求,可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組屏蔽對(duì)應(yīng)ip, 如是cc攻擊,建議通過(guò)服務(wù)器管理面板開啟cc防護(hù)并升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版,可有效防護(hù)cc攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：也可能是別人采集我網(wǎng)站了吧，我試過(guò)一采集的話就負(fù)載100%，這個(gè)有辦法解決沒(méi)？

答：您好，
正常的采集負(fù)載增高屬于正常情況,如程序?qū)用鏇](méi)有優(yōu)化空間,升級(jí)配置可有效改善,建議升級(jí)cpu到4核以上再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：程序關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化查詢語(yǔ)句的索引已經(jīng)在做了，關(guān)鍵是圖片那里每次都那么慢是為啥 

答：您好，
響應(yīng)時(shí)間較久一般是程序自身執(zhí)行時(shí)間比較長(zhǎng),目前查看mysql負(fù)載還是比較高,可優(yōu)化后再看看, 服務(wù)器本身并無(wú)問(wèn)題,探針測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題http://www.zzcxqm.com/1.php,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)加了索引，頁(yè)面還加了緩存，為什么還是負(fù)載率100%呢

問(wèn)：技術(shù)正在數(shù)據(jù)庫(kù)建立索引，不過(guò)還是負(fù)載100/%等一會(huì)兒好了在看看

答：您好，
之前已經(jīng)電話溝通,目前查看mysql負(fù)載回落,但服務(wù)器整體負(fù)載還是比較高,查看日志并無(wú)明顯異常,如方便時(shí)可回復(fù)工單,我司為您更換一臺(tái)宿主,更換宿主會(huì)暫時(shí)關(guān)閉服務(wù)器3-5分鐘,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 幫我換一臺(tái)宿主吧， 還有 我的Nginx配置規(guī)則錯(cuò)誤:   看下啥情況

答：您好，
1、之前是nginx配置文件中設(shè)置日志格式的規(guī)則的位置不對(duì)導(dǎo)致，為您調(diào)整了，目前服務(wù)器的nginx已經(jīng)可以正常啟動(dòng)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；
2、為您更換了一臺(tái)宿主服務(wù)器，請(qǐng)您再觀察下；如果仍然出現(xiàn)負(fù)載高，建議升級(jí)服務(wù)器cpu到4核以上再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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