問：FTP賬號： 無法反問，需要排除,賬號無法反問需要排除
答：您好，查看網(wǎng)站根目錄下只有目錄沒有首頁登陸文件了，核實了備份中也沒有，并且備份中根目錄下還有木馬文件，請您核實是否被刪除了，同時本地查看是否有備份，上傳一下相應(yīng)的文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么沒有備份呢？
答：您好，有備份，但是之前核實了備份中的文件也是丟失的，所以無法直接恢復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：完蛋了
答：您好，抱歉，確實沒有其他的備份了，您程序應(yīng)該是框架開發(fā)的，您可以聯(lián)系之前程序提供方下載您程序的源碼，然后上傳缺失的文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電子化核驗 如果我的營業(yè)執(zhí)照副本找不到了 可以上傳正本照片嗎
答：您好，查看是天津地 備案，可以上傳正本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，027zhsy.com 這個域名已經(jīng)沒有續(xù)費，重新買了一個域名，之前的備案賬號里面的備案信息已經(jīng)沒有，無法刪除這個域名的網(wǎng)站，要怎么提交資料到管局注銷備案信息？
答：您好，您可下載湖北 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；注銷完成后，再到我司系統(tǒng)按照首頁–A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個備案主體好像已經(jīng)接入過來了呀？我可以直接注銷嗎？
答：您好，核實027zhsy.com 的原備案網(wǎng)站 鄂ICP備號-1接入目前不在我司，無法直接在線注銷；若該域名不使用了，需向管局提交書面申請注銷；
請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器里的站點 已經(jīng) 都弄了 但是報錯
答：您好，
問：怎么操作呢 怎么禁止 或者是怎么刪除？
答：您好，
您看一下這個站點根目錄下是否有web.config文件, 若是有, 可重命名該文件, 若是沒有就將您截圖的條件中兩個規(guī)則刪除后再次測試; 直到?jīng)]有301跳轉(zhuǎn)為止; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是說 這個web.config 先刪除
問：已經(jīng)重命名了 您看下是否可行
答：您好，
測試現(xiàn)在已經(jīng)可以了, 您耐心等待訂單完成即可;
問： 服務(wù)器里的網(wǎng)站站點 應(yīng)該下載哪個格式安裝呢
答：您好，
1. 看您使用什么web引擎, 若是您使用我司建站助手且將建站助手升級到了最新版本, 請下載nginx的證書文件, 在建站助手中部署ssl即可;
2. 若是您自行搭建的web環(huán)境, 請根據(jù)您的web引擎選擇對應(yīng)類型的證書文件; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)按照教程部署 請查看是否正確 其次 剛才修改的 web.config 是否可以還原 以及 內(nèi)容所指 是否可以加 https
答：您好，
1.目前打不開站點，測試主機80和443都沒有通，請您登陸服務(wù)器核實一下對應(yīng)服務(wù)是否啟動，若還有異常需要我司核實，請重新提交vps云主機部署SSL站點類型的工單，并提供登陸服務(wù)器的遠程信息
目前外部我司也無法核實您服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置
2.截圖中指的地方可以加https
3.301跳轉(zhuǎn)可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置，修改后無法還原，修改前請注意保管，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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