問：最近幾天我們公司的的幾個人都反映退信很多，有些在退信日志里都沒提示，而且發(fā)件人都是以前經(jīng)常聯(lián)系的客戶，這個是什么原因呢？,最近幾天我們公司的的幾個人都反映退信很多
答：您好，請?zhí)峁┫掳l(fā)件人，收件人信息以及對應(yīng)的退信內(nèi)容截圖以便看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：weiwei.li@dxcel.com.cn發(fā)的郵件無法收到，今天這個賬號bread.huang@dxcel.tw 無法收發(fā)了
答：您好，經(jīng)查詢相關(guān)日志在只有有往該郵箱發(fā)送過郵件并已成功接收，并未發(fā)現(xiàn)有有到達(dá)該郵箱的記錄信息，建議對方核實下看看是否發(fā)送成功是否退信等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是退休，煩請查詢什么問題收不到郵件
答：您好，這封是您發(fā)往dxcel.com.cn的退信，退信原因 510 The of DATA is the threshold (in reply to end of DATA command) ，是對方郵局服務(wù)器返回數(shù)據(jù)過大超出限制。
從退信內(nèi)容看是您發(fā)送的郵件過大或?qū)Ψ洁]箱滿了，超出了對方郵箱的接收大小。請調(diào)整附件大小等再重新發(fā)送一次試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)上連接工信部網(wǎng)頁下沒備號請?zhí)砑诱鉏CP號
答：您好，抱歉，需要添加的主機并非當(dāng)前會員賬號下管理，請使用該主機所屬會員賬號進(jìn)行工單的提交，請知悉
可以添加QQ：，由客服代為提交該工單，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開，通過客服提供的FTP代理地址能夠連接上，但是網(wǎng)站依舊無法打開
答：您好，
網(wǎng)站首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，但是訪問速度的確較慢。
問：為什么我這里根本打不開網(wǎng)站？
答：您好，
目前已經(jīng)幫您將帶www的域名添加綁定，您現(xiàn)在也可以在不同的網(wǎng)絡(luò)和終端下測試訪問一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：依舊是無法訪問的，這種情況是偶爾出現(xiàn)還是會一直持續(xù)目前的狀態(tài)？
答：您好，這種應(yīng)該是局部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，建議重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試試,或者晚點再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄遠(yuǎn)程管理桌面時在登錄界面自動彈出，無法登錄遠(yuǎn)程桌面
答：您好，核實您該問題，其是因為服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致（現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟服務(wù)器，重新釋放了服務(wù)器內(nèi)存資源），對應(yīng)您當(dāng)前所開服務(wù)器系統(tǒng)是，其本身該系統(tǒng)需要的內(nèi)存支持在3G或者以上，而您當(dāng)前服務(wù)器只有1G內(nèi)存，其如再在服務(wù)器上運行其他的站點服務(wù)等，就會出現(xiàn)內(nèi)存不足的情況，為了您本身服務(wù)器的長久運行，建議您可以到服務(wù)器管理后臺將內(nèi)存升級到3G后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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