問：Hi
請看附件，無法修改 ns1.qlinkto.cn 的 IP. 會出現(xiàn)錯誤還請協(xié)助修改IP 為 127.0.0.1
ThanksNick,請看附件無法修改的會出現(xiàn)錯誤還請協(xié)助修改為
答：您好，已經(jīng)為您修改，請核實。
問： 附上附件
問：hncasio.comkpnfa.comsdjywy.com域名dns已經(jīng)修改，ip已經(jīng)解析，顯示無法找到ip地址
答：您好
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案核驗編號:，備案沒有通過的原因是？
答：您好，
問：您好，我想備案域名，已經(jīng)解除了綁定，但是解析暫時刪除不了，備案能提交通過么
答：您好，可以的，備案期間新域名無法訪問即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被關(guān)停，個人用戶不清楚什么原因，個人也沒有任何違法行為，請協(xié)助處理。
答：您好，工信部網(wǎng)絡(luò)威脅處置平臺下發(fā)通知，域名存在惡意傳播安全風(fēng)險，要求立即封堵關(guān)停（涉及鏈接：cqummt.cn 被掛馬、惡意網(wǎng)絡(luò)釣魚） 請排查程序并處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：對于該問題：1. 我個人更新網(wǎng)頁記錄，后臺都可以查到，我沒有任何掛馬、惡意釣魚等行為；2. 貴司是否能協(xié)助處理？
答：您好，
1. 請咨詢程序人員詳細(xì)排查程序或程序中內(nèi)容，清理掛馬、惡意網(wǎng)絡(luò)釣魚 ，若為程序漏洞導(dǎo)致的請一并修復(fù)程序漏洞 ，徹底整改后反饋我司核查
2. 我司對您程序不熟悉，無法協(xié)助修復(fù)程序漏洞，不清楚站點中哪些是重要內(nèi)容或不重要內(nèi)容并進行清理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)全部刪除根目錄所有文件
重新利用后臺安裝，請恢復(fù)以方便調(diào)試
答：您好，請將程序和網(wǎng)站內(nèi)容下載至本地調(diào)試，確保刪除清理掉網(wǎng)頁上的 掛馬黑鏈后 再申請恢復(fù) ，
申請恢復(fù)后我司會再次進行檢測 通過后才能開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經(jīng)全部刪除了，還要我怎么辦？現(xiàn)在所有的內(nèi)容，都是重新載入你們系統(tǒng)后臺的程序。
要不然，你直接幫空間格式化之后，再通知吧，行吧？
答：您好， 已經(jīng)為您開啟 ，請確保程序中不要出現(xiàn)非法內(nèi)容 ，掛馬，惡意網(wǎng)絡(luò)釣魚
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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