問:后臺又登錄不了了,請?zhí)幚硐拢?后臺又登錄不了了請?zhí)幚硐?/p>
答:您好,
已經(jīng)處理好了,請現(xiàn)在測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:客戶反饋網(wǎng)站后臺登錄一會就超時,程序是的。
答:您好,請?zhí)峁┫戮唧w的ftp帳號,以便我司進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:綁定業(yè)務(wù):69cs
這不是寫著了嘛
答:您好,
非常抱歉,客戶那邊是否是在登錄后臺一段時間后提示會話超時然后退出了登錄;該虛擬主機(jī)的asp會話超時時間默認(rèn)是設(shè)置的20分鐘,剛剛為您調(diào)整為了3小時,目前應(yīng)該不會在短時間出現(xiàn)會話超時的情況了,請您讓用戶那邊再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一個問題是欄目錯亂了
第二個問題是需要更改下手機(jī)號 更改成
問:在改嗎 我挺急的
答:您好,查看到原因是您的里面設(shè)置少了一個a結(jié)束標(biāo)簽,現(xiàn)在已經(jīng)添加,但是部分還是排版錯誤,這個是您程序排版設(shè)置問題,請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助進(jìn)行調(diào)整。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這里面的內(nèi)容我想修改 但是我找不到再后臺修改的位置 能幫忙給找一下嗎
答:您好,抱歉,這邊對您的程序內(nèi)部架構(gòu)部署,沒有找到對應(yīng)的內(nèi)容所在文件,請聯(lián)系您的程序提供商進(jìn)行核實處理下呢
問:你好,bxgjzf.cn主機(jī)解析生效了嗎?一直訪問不了
答:您好,目前我們測試已經(jīng)正常,如果本地未生效,您可以清理下dns緩存(方法:在開始菜單運行中輸入cmd,回車,在框內(nèi)輸入 /flushdns回車),上述方式不行的話,代表本地dns服務(wù)器還未同步到記錄,可以等待一段時間,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:早上就出現(xiàn)了一次這樣的情況,現(xiàn)在還是網(wǎng)站打不開,服務(wù)器遠(yuǎn)程無法連接,F(xiàn)TP登陸不上
問:您可以看下早上那個工單,為何多次出現(xiàn)這樣的情況呢
那就按你們早上工單說的,幫我把內(nèi)存升級到4G吧,我這邊不會操作
答:您好,內(nèi)存不足,重啟服務(wù)器,訪問網(wǎng)站 一直死循環(huán),請核實可能是網(wǎng)站不停的死循環(huán)造成內(nèi)存用完。
問:您這邊可以直接幫我升級到4G內(nèi)存,然后直接扣費可以嗎
答:您好,可以的,核實升級到4G費用是132 查看您賬號下余額充足請您核實下費用回復(fù)工單我司為您處理,升級期間會關(guān)閉下服務(wù)器幾分鐘無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以,沒問題的,升級吧
答:您好,已幫您操作升級,測試網(wǎng)站已經(jīng)可以打開,但是您的網(wǎng)站上加載圖片內(nèi)容較大導(dǎo)致訪問加載慢。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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