問：網(wǎng)站打不開，無法訪問，麻煩幫忙處理下。謝謝、,網(wǎng)站打不開無法訪問麻煩幫忙處理下

答：您好，查看到是tmp緩存無法更新，現(xiàn)在已經(jīng)重新為您設(shè)置權(quán)限，可以正常訪問，附圖。非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站上www.cnktvm.com上很多這樣的信息
這是被攻擊的還是啥？一天好幾百條？

答：您好
這是有人惡意掃描您的站點(diǎn),嘗試查找程序是否有相應(yīng)后門或者注入漏洞,我們看惡意掃描我司云盾都有做攔截 請放心使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問這種掃描是否對網(wǎng)站流量以及百度優(yōu)化方面有影響？

答：您好
大量惡意掃描會消耗主機(jī)流量,一般來說對優(yōu)化也沒有影響,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：csi.xinchou.cn訪問不了啊，請幫忙看下

答：您好，域名解析錯誤，請修改解析為cname對應(yīng)值manyidu.gotoip55.com
您當(dāng)前解析的是Ftp地址是錯誤的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：fjlsyj2016.gotoftp2.com我對應(yīng)的是這個域名啊，訪問不了，您再看下。殺毒已經(jīng)殺掉了，解封下

答：您好，您提供的這個ftp登錄地址，要解析指向這個地址：manyidu.gotoip55.com

問：曾經(jīng)購買過一個叫胖熊食品的小程序過期了如何找回

答：您好，很抱歉，經(jīng)核實(shí)該小程序已到期刪除無法找回，且舊版小程序已下架，建議可重新開通新版小程序使用。

問：網(wǎng)站更換高仿IP怎么打不開

答：您好
127.0.0.1 有防護(hù),若網(wǎng)站有攻擊,可以解析到這個ip上使用,

問：www.xfkuaidi.com  怎么還打不開網(wǎng)站呢

答：您好，www.xfkuaidi.com測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.xfkuaidi.com  把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！

問：您好，域名：it.nx.cn；chinazxx.cn；chinazxx.net  備案用戶名:********** 挖避免不不要的麻煩  本人申請撤銷備案  

答：您好，若是域名it.nx.cn；chinazxx.cn；chinazxx.net都不再使用了，您請在備案信息頁面，點(diǎn)擊：注銷備案，提交注銷申請至管局審核；
提交注銷備案申請后，工信部12381會發(fā)送核驗(yàn)短信至法人手機(jī)號，需在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 點(diǎn)擊：短信核驗(yàn)，輸入：驗(yàn)證碼、法人手機(jī)號和法人身份證號碼最后六位提交核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般2個小時左右可注銷完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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