問：麻煩工程師看下，網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪問了。今天上午還是可以訪問的。什么都沒動，怎么就不能訪問了。麻煩查看下原因。,麻煩工程師看下網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪問了
答：您好
問：你好，www.jinrireso.com 請問我們這個域名部署SSL證書后，網(wǎng)站怎么打不開了，這個是怎么回事？
答：您好
1、我們看該域名只申請了ssl證書,但并未部署ssl,請在業(yè)務(wù)管理—虛擬主機管理–管理–ssl部署中操作一下,部署后過30分鐘-1小時左右在訪問https試下,部署時推薦選擇高防部署,高防部署后有100G的ddos防護
2、部署后若訪問http要跳轉(zhuǎn)到 https,可參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好新開通的香港主機ncxx，對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫地址是下邊這個服務(wù)器地址:sql.db40.vhostgo.com
我查了下這個主機跟數(shù)據(jù)庫不在同一機房，這個有辦法調(diào)整為同一個機房么，跨機房調(diào)用有點慢謝謝。
答：您好，核實用戶使用的是港臺虛擬主機,但網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫都是存放在國內(nèi)服務(wù)器的,核實ftp服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是在一個機房,用戶訪問是通過香港節(jié)點服務(wù)器獲取國內(nèi)服務(wù)器數(shù)據(jù)的,當(dāng)前可不用調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節(jié)快樂!謝謝!
問：確認(rèn)下該主機到期之前的狀態(tài)是暫停還是正常？
答：您好，
該主機目前已經(jīng)到期了，在到期前我們查看 21:29:32 您操作過主機。
將自己設(shè)置為暫停狀態(tài)了，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個網(wǎng)站從昨天到現(xiàn)在一直打不開，看下是什么情況，很著急
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，主機運行正常，我司為您重新調(diào)整了主機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到木馬文件，無法進行清理，麻煩先解除只讀
答：您好，已經(jīng)解除,upload下都還有一個后門文件,建議參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固來降低被入侵風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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