問：3月1日流量1.4G，麻煩看一下哪個蜘蛛流量這么大,月日流量麻煩看一下哪個蜘蛛流量這么大

答：您好，

問：昨天可以訪問，今天無法訪問，是什么情況

問：好像可以了，但是虛擬主機(jī)管理界面打不開，要求實名認(rèn)證，昨天可以的，請問是什么情況

問：如果無法使用，可以申請退款嗎

答：您好，
2、綁定域名的流程：
域名解析，將自己的域名做cname記錄，指向二級域名地址：lksadhf11e7k.gotoip11.com。

問：你是說這個功能我無法使用了是嗎

答：您好，請您完成賬號實名認(rèn)證后《賬號管理–賬號實名認(rèn)證》、再次測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.szhjmjx.com  網(wǎng)站主機(jī)的有害信息已經(jīng)刪除，麻煩打開一下帶www.網(wǎng)站，謝謝

答：您好，解除限制了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，麻煩幫忙查一下這個域名zghlmjy.com是否已有備案？

答：您好，通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，域名zghlmjy.com已備案成功，如圖；
此域名備案接入不在我司，若現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)，請及時提交備案轉(zhuǎn)入申請，將備案信息接入到我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：謝謝，我可以把這個備案注銷后，再在西部數(shù)碼重新備案吧？

答：您好，可以的；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，因營業(yè)執(zhí)照更改了法人，注銷備案時，單位名稱及證件是填寫上傳原來的還是填寫上傳新的執(zhí)照和法人證件呢？

答：您好，上傳最新的營業(yè)執(zhí)照和現(xiàn)法人身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，主辦單位名稱也是填新的單位名稱嗎？

答：您好，
1.主辦單位名稱請?zhí)顚懀阂速e紅樓夢甘醇酒業(yè)營銷有限公司；
2.若公司已更名，需要向管局提交新公司營業(yè)執(zhí)照拍攝件，并建議在注銷申請表注銷原因處備注說明，公司名稱已由：XXX變更為：XXX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：julysys.com 我的郵箱最近會漏收郵件，麻煩幫助看看

答：您好，請問具體是哪一個賬號，您可以通過網(wǎng)頁方式登陸郵箱，然后點擊頂部“自助查詢”查看下是否有攔截的情況，另外核實下對方那邊是否有退信。您最好提供下收件地址、發(fā)件地址以及大致時間，我們好查看下日志,非常感謝您長期對我司的支持!

問：@hiecise.com，今天下午，這個客戶郵箱發(fā)郵件到@julysys.com,我們沒有收到，對方也沒有退件

問：另，2月17日也發(fā)過，我們也沒有收到

答：您好，我們檢查了日志，并沒有發(fā)過來的郵件，請您核實下是否發(fā)件地址沒有提供正確。另外請核實下對方是否沒有正確填寫這邊的郵箱地址，導(dǎo)致發(fā)送到了其他地方。
還有julysys.com域名解析也不完整，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 這是完整的郵局解析地址，而用戶這邊julysys.com只有一條mx記錄。
對方hiecise.com郵局是騰訊的，如果在騰訊也有開通記錄，那么對方發(fā)送的郵件就會到騰訊的郵局服務(wù)器，這也是通常遇到的一個原因，可以讓返過去給發(fā)信看是否能收到，然后對方再回信,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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