問：您好！ 麻煩你幫我查下 我這個域名所在的服務有沒有被攻擊，或者異常， 為什么這兩天網(wǎng)站排名一直在掉,麻煩你幫我查下我這個域名所在的服務有沒有被攻擊
答：您好，通過服務器管理后臺性能監(jiān)控查看域名對應服務器127.0.0.1其帶寬、CPU和磁盤io等都沒有出現(xiàn)異常情況，而本身網(wǎng)站測試訪問也是正常的，并模擬百度等搜索引擎訪問也沒有出現(xiàn)跳轉異常非法信息頁面和也沒有相關非法關鍵詞，而您當前該問題建議您可以進行相關網(wǎng)站文章等更新這些來看看是否可以提升到seo排名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：後臺靜態(tài)重建時，老是彈出?？ㄋ?。換國內(nèi)主機後，正常。
答：您好，我司查看提示504錯誤，一般是程序執(zhí)行超時，在您生成靜態(tài)文件時，可以分批生成文件測試下，避免一次性生成太多文件導致超時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：分批也一樣，不知什麼原因。程序換個主機就是好的。
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開，已經(jīng)超過24小時了
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常打開，如您無法訪問，我司為您重新調(diào)整了主機網(wǎng)絡節(jié)點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是 c.c14.cn是另外一個網(wǎng)站 c14.cn
答：您好，
查詢域名c14.cn目前解析到的ip地址是127.0.0.1，解析到該ip的效果是讓不帶www的域名跳轉到帶www的域名，也就是跳轉到www.c14.cn，而該站點本身設置了不帶www的域名c14.cn為主域名，訪問www.c14.cn又會跳轉到c14.cn，這樣導致重定向循環(huán)；
您可以修改域名c14.cn的解析地址為ip地址127.0.0.1，等待生效后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機續(xù)費后，怎么開具發(fā)票
答：您好，
附圖，您可以通過會員中心–財務管理–發(fā)票索取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺里的短信接口是怎么樣弄的
答：您好，您可以參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 去設置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信支付接口怎樣弄呢，謝謝
答：您好，建議您可以使用支付寶配置代理平臺支付，支付寶設置參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=434 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面有微信支付功能的嗎
答：您好，
問：您好，請問一下代理平臺上的價格可以修改嗎，還是統(tǒng)一價格，謝謝
答：您好，您可以參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=428 去設置價格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺后臺反應慢了
答：您好，檢查主機沒有異常，目前我司測試http://www.zlkjwl.com/ 訪問并不慢，您打開慢請ping一下域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從ping的結果上看是正常的，節(jié)點本身是禁ping的，建議您重啟下本地網(wǎng)絡或者換個瀏覽器試試看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問一下代理平臺可以給用戶發(fā)放優(yōu)惠券嗎
答：您好，非常抱歉代理平臺優(yōu)惠券功能暫無，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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