問：您好，我司為集團(tuán)公司控股企業(yè)，法人身份證拿不到，所有子公司都只有一個掃描件，已經(jīng)上傳了掃描圖片，但是被退回，該備案已經(jīng)拖了很久，望通過。,信息唄退回
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部電子化核驗要求，證件需實時采集原件上傳，不支持使用掃描件和復(fù)印件了；查看您當(dāng)前上傳法人身份證圖片不符合要求，是無法順利通過管局審核的，建議刪除后，重新掃碼上傳法人身份證原件拍攝件提交；
2.若確實無法獲取到法人身份證原件拍攝件，您可點擊：修改主體，將主辦單位負(fù)責(zé)人信息也修改為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，然后提供法人授權(quán)書，申請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人辦理網(wǎng)站備案事宜；
3.法人授權(quán)書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在情況是這樣的：我的這個主體已經(jīng)備案超過30個網(wǎng)站了，無法再新增備案，我能不能刪除之前的英文網(wǎng)站無需備案的域名？如果我刪除英文域名后重新提交審核會不會還是需要我去管局當(dāng)面驗證？對于一個備案號下有多個域名，我能不能刪除指定的域名，而不影響別的域名？
答：您好，
1.若部分域名或部分網(wǎng)站已不使用了，請先刪除注銷；
2.若是整個網(wǎng)站下全部域名都不使用的情況，即先申請注銷其網(wǎng)站備案；網(wǎng)站下部分域名不使用的情況，即刪除提交變更申請；網(wǎng)站下刪除部分域名時，保留的域名不影響使用的；
3.若提交變更申請時，若網(wǎng)站總數(shù)小于30個，目前暫無需現(xiàn)場核驗；
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問：您好，我現(xiàn)在及時刪除也是總數(shù)大于30的，我的意思是 這樣刪除會不會讓去現(xiàn)場核驗？
答：您好，刪除未使用的域名、減少域名備案，無需進(jìn)行現(xiàn)場核驗的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示：該域名出錯次數(shù)過多注冊失敗，常規(guī)則注冊接口不能用于域名搶注，請30秒以后再試
答：您好，您請30秒后重試，或請?zhí)峁┫戮唧w的域名，如果注冊還有問題或請?zhí)峁┯蛎?注冊年限 注冊模板序號至工單，授權(quán)為您注冊。
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問：
答：您好
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙修改一下 不需要用手機(jī)網(wǎng)站 讓用手機(jī)搜索也第一時間訪問正常網(wǎng)站
答：您好，這個是您的網(wǎng)站中有識別跳轉(zhuǎn)代碼，請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方為您核實調(diào)整，,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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