問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),請(qǐng)?zhí)幚?,急用,謝謝。,網(wǎng)站打不開(kāi)請(qǐng)?zhí)幚砑庇弥x謝
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,是有攻擊導(dǎo)致的,已經(jīng)處理好了,請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下,謝謝。
問(wèn):你好,網(wǎng)站不能訪問(wèn),麻煩看看,
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,網(wǎng)站訪問(wèn)已經(jīng)恢復(fù),核實(shí)是有攻擊導(dǎo)致的,請(qǐng)?jiān)僭囋?,感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn):域名:toomm.com上周從其他地方轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼,為何域名所有者東莞 托姆節(jié)能設(shè)備有限公司變成了何青玉?請(qǐng)核查并協(xié)助處理!
答:您好,因您賬戶下沒(méi)有自己的模板信息,轉(zhuǎn)入時(shí)勾選我司臨時(shí)模板提交轉(zhuǎn)入,目前是我司臨時(shí)模板信息。
您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-模板管理-添加com模板-上傳填寫資料-模板審核通過(guò)后-模板過(guò)戶方式更新處理,過(guò)戶詳見(jiàn):http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):系統(tǒng)自動(dòng)更新后出現(xiàn)如下情況,請(qǐng)問(wèn)該如何處理
答:您好,檢查系統(tǒng)盤損壞,無(wú)法正常修復(fù)啟動(dòng),目前建議您恢復(fù)一下備份或者保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好, 昨天讓咱們工作人員,操作后,現(xiàn)在網(wǎng)站打不開(kāi)了呢。www.dianzizhan.cn 請(qǐng)查看一下是什么原因。
答:您好,已經(jīng)處理 相關(guān)說(shuō)明請(qǐng)見(jiàn):http://help.dedecms.com/install-use/apply/2013/0715/2325.html,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi)了 但流量和容量都正常的
答:您好,
您主機(jī)3月17日已經(jīng)到期,如需要繼續(xù)使用,請(qǐng)及時(shí)辦理續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):收到郵件和短信提示:主機(jī)127.0.0.1于 04:09:25受到大規(guī)模DDOS攻擊( 攻擊流量:1865.0M, 攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN)影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,目前已經(jīng)被防火墻自動(dòng)攔截。 目前服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn),網(wǎng)站打不開(kāi)。申請(qǐng)解封。目前整個(gè)服務(wù)器上的程序,都是正規(guī)企業(yè)和政府部門的網(wǎng)站,沒(méi)有別的用途。如果能幫助分析出我的服務(wù)器被攻擊的具體的網(wǎng)站或是程序,或是被 綁定的域名,請(qǐng)幫助指出來(lái)下,我來(lái)關(guān)閉或是刪除程序,查殺病毒等看看。先申請(qǐng)解封。我來(lái)登錄查看。
答:您好,我司已向機(jī)房特殊申請(qǐng)解封,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù),請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器被功能,能幫助分析出我的服務(wù)器被攻擊的具體的網(wǎng)站或是程序,或是被 綁定的域名,請(qǐng)幫助指出來(lái)下,我來(lái)關(guān)閉或是刪除程序,查殺病毒等看看。
答:您??好,抱歉,DDOS攻擊是發(fā)生在tcp/ip層,主要是發(fā)tcp流量包,無(wú)法查到是針對(duì)哪個(gè)網(wǎng)站或者什么應(yīng)用攻擊,一般是網(wǎng)站內(nèi)容容易被攻擊或者是同行競(jìng)爭(zhēng)之類的原因
具體您可以解封后查看一下網(wǎng)站內(nèi)容,分析可能存在攻擊風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/