問:
你好,我叫你們工作人員把我網(wǎng)站域名解析了,10:30左右解析的,現(xiàn)在已經(jīng)過了2個(gè)半小時(shí)了,解析后網(wǎng)站打不開,請(qǐng)幫我處理下,謝謝。,我叫你們工作人員把我網(wǎng)站域名解析到了
答:您好,
非常抱歉,您給的解析地址hkservre999.800cdn.com拼寫有誤,應(yīng)該是hkserver999.800cdn.com這個(gè)地址,已經(jīng)為您修正了解析,請(qǐng)您10-20分鐘后再試下;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:www.zhaooil.com 用的是西部數(shù)碼虛擬主機(jī)但現(xiàn)在網(wǎng)站打不開,ping出來的結(jié)果提示找不到主機(jī)
答:您好,
問:www.jubaoku.net,www.baikect.com
抱歉,主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉Sorry, the site now can not be accessed.這兩個(gè)網(wǎng)站被屏蔽,請(qǐng)幫我查看下
答:您好,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,www.k0851.com去ping的話返回?cái)?shù)據(jù)包正常,怎么打不開了。是什么原因
答:??您好,當(dāng)前查看您域名www.k0851.com并未綁定到服務(wù)器127.0.0.1白名單中,如您需要訪問當(dāng)前服務(wù)器上的網(wǎng)站,請(qǐng)到當(dāng)前服務(wù)器白名單中進(jìn)行域名綁定后,等待10-20分鐘再測(cè)試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問:未發(fā)現(xiàn)有木馬,主機(jī)安全組已經(jīng)啟用了,限制了對(duì)外連接,請(qǐng)檢查。主機(jī)是某連鎖機(jī)構(gòu)的CRM軟件,java環(huán)境,oracle數(shù)據(jù)庫,不能停太長時(shí)間,請(qǐng)盡快處理。
答:您好,VNC連接查看無響應(yīng),可能死機(jī)了,能否重啟下再進(jìn)行檢查。剛才IP已臨時(shí)解封,需要進(jìn)一步核查情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:查出是什么原因了嗎?
答:您好,此Ip下午已經(jīng)解封;目前 測(cè)試網(wǎng)站、服務(wù)器均運(yùn)行正常 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:http://deyijijin.gotoip3.com/ 可以訪問但deyijijin.org 訪問超時(shí),A記錄指向設(shè)置為127.0.0.1,請(qǐng)檢查原因。
答:您好,服務(wù)器因受攻擊目前啟用了備用線路,直接解析到ip地址無法訪問,請(qǐng)做cname記錄指向deyijijin.gotoip3.com,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:如圖,無法添加,如何解決?企業(yè)郵箱又在使用中。
答:您好,1.先把這兩條刪除掉
2.逐條添加www和@,對(duì)應(yīng)值填寫我司二級(jí)域名,@這條因和mx沖突,可解析到127.0.0.1實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www的功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已按建議設(shè)置好?,F(xiàn)在新問題是二級(jí)域名也無法訪問了。
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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