問(wèn)：您好 主機(jī)上傳完網(wǎng)站文件  ，二級(jí)域名不能打開(kāi)瀏覽,主機(jī)上傳完網(wǎng)站文件二級(jí)域名不能打開(kāi)瀏覽

答：您好，
二級(jí)域名僅用于解析無(wú)法訪問(wèn)，查看已綁定域名，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.bdymsy.cn/install/ 安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我們?cè)谠颇侠ッ?，?gòu)買過(guò)幕布，我們可以為上海的客戶備案嗎？網(wǎng)站管理者必須是上海本地戶口嗎？

答：您好，
1、幕布是可以使用的，但是若您是我司核驗(yàn)點(diǎn)，需注意核驗(yàn)點(diǎn)只能為本 來(lái)上傳資料，核驗(yàn)點(diǎn)無(wú)法代為上傳；
2、若為上海個(gè)人備案，身份證非上海的，需提供居住證正反面與身份證正反面拼成一張圖片上傳提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶網(wǎng)站打不開(kāi)，像是開(kāi)啟了百度云的，然后到百度云那邊節(jié)點(diǎn)不通，麻煩幫忙查一下是什么原因和怎么解決。

答：您好，重開(kāi)了百度云加速，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，若還有異常可以關(guān)閉主機(jī)的百度云加速20分鐘后訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的問(wèn)題：1、我們這邊有主機(jī)，為什么還要開(kāi)啟百度云，這個(gè)是客戶自己開(kāi)的還是我們給他開(kāi)的。2、客戶目前解析是正常的嗎？網(wǎng)站為什么打不開(kāi)?？梢噪娫捄湍銈兗夹g(shù)溝通嗎？，客戶現(xiàn)在比較急，網(wǎng)站很久沒(méi)有打開(kāi)了。

答：您好，抱歉，查看后臺(tái)云加速不是強(qiáng)制開(kāi)啟的，一般我司開(kāi)啟云加速可能是主機(jī)或者站點(diǎn)訪問(wèn)有異常，目前關(guān)閉了主機(jī)的百度云加速，您20分鐘后訪問(wèn)試試，域名解析是對(duì)的
若需我司我司可以致電我司總機(jī)轉(zhuǎn)7技術(shù)部咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.qdly17.com  網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開(kāi)，我客戶那里也是這樣的情況，工單已提交幾次了，請(qǐng)徹底檢查下。

答：您好，

問(wèn)：是好多人都說(shuō)了這個(gè)問(wèn)題，我不可能要每個(gè)人都來(lái)ping吧

答：您好，無(wú)法訪問(wèn)是否有報(bào)錯(cuò)，如果有可提供報(bào)錯(cuò)截圖給我司查看下核實(shí)下是什么問(wèn)題。
另外我司查看您網(wǎng)站使用的數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)整了站點(diǎn)池請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又打不開(kāi)了，經(jīng)常這樣

答：您好，
您測(cè)試這三個(gè)機(jī)房的網(wǎng)站是否正常,如果可以,在主機(jī)面板-更換機(jī)房處換到對(duì)應(yīng)機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：華南bgp:www.slxwhg.org     換這個(gè)機(jī)房吧，幫我換下好嗎

答：您好，已經(jīng)更換,數(shù)據(jù)遷移中,預(yù)計(jì)1小時(shí)左右完成, 晚一點(diǎn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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