問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)加急處理,網(wǎng)站打不開(kāi)請(qǐng)加急處理

答：您好

問(wèn)：域名顯示解析成功，可是無(wú)法訪問(wèn)，麻煩幫忙處理一下，謝謝！

答：您好，核實(shí)您的解析不對(duì)，解析地址是zfy198110.gotoip55.com ，請(qǐng)您重新修改后等30分鐘以上后測(cè)試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析地址是zfy198110.gotoip55.com ，請(qǐng)您重新修改后等30分鐘以上后測(cè)試下？沒(méi)有太明白這句話哦！

答：您好

問(wèn)：域名狀態(tài)是HOLD，無(wú)法使用域名

答：您好，
該域名是轉(zhuǎn)入的，已經(jīng)為您處理，域名目前是正常的。
請(qǐng)您正常規(guī)范使用域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名狀態(tài)是HOLD，無(wú)法使用域名

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)：www.otstest.com無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)急速協(xié)助分析和處理，謝謝!

答：您好，核實(shí)您的域名解析不對(duì)，請(qǐng)做cname解析到otstest.gotoip1.com。等待解析生效之后再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)如何解析？詳細(xì)步驟及過(guò)程能否發(fā)我參考！

答：您好，您域名并非我司注冊(cè)，您到對(duì)應(yīng)的域名管理后臺(tái)，添加cname別名解析，解析值填寫(xiě)otstest.gotoip1.com ，等待生效后測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，附件是域名解析，請(qǐng)確認(rèn)是否正常？

答：您好，您截圖中解析的是http://wwww.otstest.com不是http://www.otstest.com，請(qǐng)您核實(shí)
將您WWW那條解析刪除了，重新添加指向otstest.gotoip1.com
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不刪除，直接修改WWW可以嗎

答：您好，可以的，但是這樣您就有兩條WWW的解析記錄了，這種是不允許的
您只要保證WWW解析到對(duì)應(yīng)值即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，已按照你的提示保留一個(gè)WWW,請(qǐng)協(xié)助判斷，現(xiàn)在還是無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站的原因，謝謝！

答：您好，
核實(shí)解析正確如附圖可以訪問(wèn)，請(qǐng)重試，若仍然無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)反饋本地ping www.otstest.com結(jié)果的截圖，及訪問(wèn)開(kāi)啟百度云加速例子http://ip.idiyrom.com 如果可以訪問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-百度云加速，開(kāi)啟隔30分鐘測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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