問：dingat.com備案已經(jīng)通過，為何還不能訪問oa.dingat.com?我已經(jīng)在dns中增加了CNAME記錄指向s.gotocdn.comCNAMEoa默認(rèn)s.gotocdn.com
,備案已經(jīng)通過為何還不能訪問

答：您好，
訪問提示被百度云加速攔截，請點(diǎn)擊聯(lián)系客服更進(jìn)一步協(xié)助并處理或者臨時(shí)關(guān)閉百度云加速隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器上Nginx已下載并安裝完成，但是我配置無效，能QQ：遠(yuǎn)程協(xié)助下么，感謝

答：您好，
微軟發(fā)布的新補(bǔ)丁問題導(dǎo)致，您現(xiàn)在重新部署下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：，，，，，新傳程序?yàn)?aspx，，，無法打開，幫看一下是否有開通此程序功能。

答：您好，查看您沒有設(shè)置.net版本，已設(shè)置請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器的IP地址段是多少??？

答：您好
不太明白您的意思,請您詳細(xì)描述下具體問題,或告訴我司您現(xiàn)在需要做什么操作,我司為您分析下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們的網(wǎng)站是在這個(gè)IP上 127.0.0.1，現(xiàn)在要進(jìn)行網(wǎng)站自查 需要填寫網(wǎng)站的IP地址段

答：您好，IP地址段  127.0.0.1/24 

問：您好，這個(gè)域名sdpvcfrofiLe.com續(xù)費(fèi)時(shí)間不長，續(xù)錯(cuò)了，請問能否刪除退款？

答：您好，非常抱歉，域名續(xù)費(fèi)是實(shí)時(shí)生效，且不可逆，即不可撤回的，建議您下次更仔細(xì)謹(jǐn)慎,非常感謝您長期對我司的支持!

問：rxcrjx.com獲取域名轉(zhuǎn)移的時(shí)候郵箱驗(yàn)證碼收不到 我換了兩個(gè)郵箱都收不到

答：您好，

非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：已經(jīng)收到測試郵件

問：現(xiàn)在可以了  

答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器不停被黑，多個(gè)網(wǎng)站不停被掛馬。因?yàn)榘踩珕栴}，已經(jīng)從智能雙線=>華北BGP=>華南BGP
我這邊沒其他要求：方案一：你們幫我把掛馬什么的清除干凈方案二：給我換個(gè)ip，我全部重新安裝，安裝個(gè)云鎖

答：您好，經(jīng)核實(shí),當(dāng)前工單類型不正確,故無法處理該問題:
1.如需協(xié)助清理掛馬,請?zhí)峤? 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理 , 類型的工單,以便于協(xié)助處理.
2.如需更換ip,請?zhí)峤? 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【自協(xié)商】 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商 , 類型的工單,并在該工單中寫明申請更換ip的原因,以便于相關(guān)人員審核.非常感謝您長期對我司的支持!

問： 現(xiàn)在是被黑狀態(tài)
我把網(wǎng)站php都關(guān)了，現(xiàn)在網(wǎng)站是純靜態(tài)網(wǎng)站， 開php，首頁很快就會(huì)被黑，被跳轉(zhuǎn)到博彩網(wǎng)站。

問：換ip是否能解決問題

答：您好，您現(xiàn)在是已經(jīng)中木馬了，對方是通過域名訪問到這些木馬程序，更換Ip地址并不能解決問題，而且您自己也反饋了，您已經(jīng)更換了幾個(gè)機(jī)房了，目前處理辦法是先清理掉已經(jīng)存在的木馬，然后再安裝云鎖對網(wǎng)站目錄進(jìn)行保護(hù),非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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