問：非法信息已經(jīng)處理，麻煩解除鎖定,非法信息已經(jīng)處理麻煩解除鎖定
答：您好，
已經(jīng)為您解除了攔截，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在這個備案申請變更，提交后網(wǎng)站可以打開么
答：您好，可以，請及時按要求提交修改備案，補充相關(guān)資料，提交以后再反饋我司審核解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交完，多久能解鎖
答：您好，
修改備案資料后，您可以回復(fù)此工單由我司為您解鎖；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，座機改成這個，然后幫忙解鎖下
答：您好，座機已更改為，域名已恢復(fù)訪問，請注意保持備案所填電話暢通配合核驗，一般提交變更申請至管局審核（我司核驗電話是,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話核驗沒有接聽上，怎么辦？
答：您好，請注意保持電話暢通，我司備案專員會再次電話核驗，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到郵件說不符合，是什么情況？
答：您好，目前備案是管局審核中。狀態(tài)暫未更新，暫無法查詢退回原因，建議稍微晚些時候登錄備案系統(tǒng)查詢備案狀態(tài)以及退回原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們是代理商，今天我們大量客戶的網(wǎng)站都因為提示備案信息變更，把網(wǎng)站關(guān)停了，但是經(jīng)我公司核實，備案信息之前提交的都是最新且準(zhǔn)確的，而系統(tǒng)現(xiàn)在顯示的信息不是最近備案提交的最新資料，這是你們系統(tǒng)原因造成的？現(xiàn)在影響很不好哈，麻煩麻煩給個解決方案拿 tjdjw.gov.cn 這個域名舉例，我這邊有備案資料備份記錄，之前是提供的統(tǒng)一社會信用代碼，系統(tǒng)現(xiàn)在卻顯示是以前的組織機構(gòu)代碼證書和編號，然后叫去更新，客戶也有備份都查得到的哈，亂整哦這是在
問：18年最新的備案資料：、 可以看下哈。去年備案提交的信息全是最新的，現(xiàn)在系統(tǒng)顯示的部分信息又變回很久之前的老信息了
問：目前核實，我們受到影響的備案基本上全是這樣的情況
答：您好，1，此是因您原備案是從其他接入商轉(zhuǎn)入至我司，轉(zhuǎn)入期間不會修改您任何備案信息，您原備案時填寫的證件號碼是，正常應(yīng)轉(zhuǎn)入完成后您及時在備案平臺操作變更備案申請至管局審核，但您并未操作變更，故上傳的資料和您原備案的信息不一致；
2，請及時登錄備案賬戶下操作變更證件號碼提交至管局審核，提交資料后可提交工單為您優(yōu)先審核提交并恢復(fù)網(wǎng)頁訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的麻煩了， tjdjw.gov.cn 方便幫我查下這個域名是否實名認(rèn)證了么
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便， tjdjw.gov.cn 未在我司注冊，無法協(xié)助查詢，請聯(lián)系注冊商協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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