問：網(wǎng)站開啟百度云加速后訪問需要輸入驗(yàn)證碼,現(xiàn)在想關(guān)閉百度云加速又關(guān)閉不了,提示網(wǎng)站內(nèi)容受攻擊原因不能關(guān)閉
,網(wǎng)站開啟百度云加速后訪問需要輸入驗(yàn)證碼
答：您好，
因您的服務(wù)器之前受攻擊，為了增加防護(hù)效果，不影響您的服務(wù)器正常運(yùn)行，以及不影響同機(jī)房其他用戶正常運(yùn)行
服務(wù)器需要接入防護(hù)，開啟百度云加速后可進(jìn)一步增加防護(hù)效果，隱藏真實(shí)IP降低再次被攻擊的幾率，
若不想使用百度云加速，可接入360加速（wangzhan.360.com ），加速樂（https://www.yunaq.com/jsl/）
或者聯(lián)系QQ; 購買高防服務(wù)，具體哪個(gè)網(wǎng)站訪問需要輸入驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼一般觸發(fā)CC防護(hù)
可回復(fù)此工單提供具體域名為您調(diào)整CC防護(hù)級別,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qsn580.com和.com 這兩個(gè)域名需要輸入驗(yàn)證碼,請幫忙處理并告知結(jié)果為謝!
答：您好，
核實(shí)qsn580.com 已經(jīng)關(guān)閉CC防護(hù)，.com 在su.baidu.com 官網(wǎng)接入過百度云加速
請到官網(wǎng)檢查調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：acav.cn：該域名暫未通過命名審核,請待命名審核通過以后再發(fā)布
答：您好，acav.cn 請您再等兩天發(fā)布交易，.cn域名需要注冊滿8天實(shí)名成功后才能push、發(fā)布交易。
問：網(wǎng)站打不開，報(bào)請求超時(shí)
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開，請幫忙查看 謝謝
答：您好，
問：您好，退回原因:1.原網(wǎng)站下域名證書過期，請續(xù)費(fèi)并上傳有效期1個(gè)月以上域名證書，謝謝
1.域名證書過期是什么意思？我才買的域名，何談過期？2.實(shí)名信息已審核通過，何談不準(zhǔn)確？
答：您好，1.您原來上傳的域名證書上有效期已經(jīng)過期，例如，此需要您在域名管理處重新下載最新的域名證書圖片上傳提交；
2.查詢域名51yy.wang實(shí)名信息已經(jīng)是正確的，您請將其他資料修改準(zhǔn)確后再提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那是以前備案的域名，圖片上到期很正常，我現(xiàn)在又不作變更。沒作修改的網(wǎng)站和域名有必要要重新上傳資料嗎？
答：您好，貴州管局審核新增網(wǎng)站申請時(shí)，會(huì)已備案成功的網(wǎng)站信息和資料，若部分域名證書圖片顯示已到期，會(huì)導(dǎo)致新增網(wǎng)站申請審核退回，請及時(shí)重新上傳，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
我有個(gè)老域名已經(jīng)不用了，無法提供新的域名證書。我現(xiàn)在是新增網(wǎng)站，你們非要抓著以前的備案信息不放，你自己看著辦吧，請盡快給我審核。
答：您好，核實(shí)目前只有163gx.com的證書是過期的，若確實(shí)該域名不使用了，可先注銷該域名網(wǎng)站備案，待注銷后再添加新網(wǎng)站備案；
若要注銷請回復(fù)告知，我司在后臺(tái)為您提交注銷申請，預(yù)計(jì)2~3天可注銷，待注銷后再重新提交新增網(wǎng)站申請，以便因之前備案網(wǎng)站問題導(dǎo)致新增失敗，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
