問(wèn)：域名解析成功，網(wǎng)站已經(jīng)安裝完成，上次都能正常打開，現(xiàn)在打開出現(xiàn)502錯(cuò)誤,域名解析成功網(wǎng)站已經(jīng)安裝完成

答：您好，為您的站點(diǎn)更換了php5.4,測(cè)試可以打開了.請(qǐng)您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：移動(dòng)電信聯(lián)通，搜狗谷歌360，都可以，就是鐵通網(wǎng)絡(luò)打不開，但是用鐵通打開別的網(wǎng)站沒(méi)問(wèn)題，我另一網(wǎng)站www.zsjxc.com也是在貴司買的同類型的香港主機(jī)，可以打開，唯有這個(gè)打不開，請(qǐng)問(wèn)會(huì)是什么問(wèn)題？請(qǐng)幫處理一下，謝謝！

答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.測(cè)試訪問(wèn)當(dāng)前站點(diǎn)正常(如圖),可能由于國(guó)際出口高峰期的原因?qū)е聼o(wú)法正常訪問(wèn),可在瀏覽器中訪問(wèn)http://127.0.0.1 或者 http://127.0.0.1 看是否有403提示,若出現(xiàn)403提示,可特殊申請(qǐng)切換到該國(guó)際出口線路.
2.檢測(cè)到本地網(wǎng)絡(luò)是電信網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試訪問(wèn).如果能夠正常訪問(wèn),可能是當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路波動(dòng),建議向本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商核實(shí)一下.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們收到通知后8號(hào)就提交備案了，上面寫時(shí)間8月15號(hào)就到時(shí)間了，到時(shí)間就關(guān)停，他們審核時(shí)間這么慢，要是關(guān)停的話我們的損失可就大了，請(qǐng)問(wèn)要怎么處理，快一些，有什么辦法？

問(wèn)：還有我們有2個(gè)服務(wù)器上次你們是說(shuō)121.201開頭的要雙備案，我們還有一個(gè)服務(wù)器是127.0.0.1的這個(gè)是不用雙備案的吧？？

答：您好，在工信部有備案號(hào)的用戶都需要去辦理公安備案，后期其他機(jī)房也可能會(huì)陸續(xù)通知；若有其他備案號(hào)，無(wú)論是否是使用華南機(jī)房，建議都辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：放在網(wǎng)站里面的txt文件訪問(wèn)不了，我需要騰訊認(rèn)證接口需要下載TXT放到服務(wù)器里面，http://rb.qdwtit.com/MP_verify_xM4XofoTSK58T0HZ.txt麻煩你們看下

問(wèn)：處理的怎樣了

答：您好，經(jīng)核實(shí):

問(wèn)：但是為什么我電信，聯(lián)通，網(wǎng)絡(luò)都訪問(wèn)不了

問(wèn)：你看

問(wèn)：我這邊需要調(diào)用騰訊接口，但是他們都訪問(wèn)不了咱們的服務(wù)器，不光他訪問(wèn)不了，我們也訪問(wèn)不了 ，電信，聯(lián)通都是這樣，之前就出現(xiàn)過(guò)這關(guān)問(wèn)題是你們那給解決的

答：您好，測(cè)試外網(wǎng)訪問(wèn)的確有異常,核實(shí)檢查但并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常,可以為您更換一臺(tái)服務(wù)器再試下,請(qǐng)確認(rèn)是否立即更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：跟換后我的里面站內(nèi)容這些都不會(huì)有問(wèn)題吧？直接更換后我這邊就可以繼續(xù)訪問(wèn)對(duì)吧你們直接幫我把域名都解析好了是吧

答：您好，更換主機(jī)是自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到新機(jī)房的,不需要您做任何操作,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)把域名解析到新服務(wù)器,同意更換請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，那您幫我更換一下吧謝謝

答：您好，已經(jīng)調(diào)換.數(shù)據(jù)正在自動(dòng)遷移中,預(yù)計(jì)需要30分鐘,請(qǐng)稍后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我的網(wǎng)站遷移后是不是還沒(méi)有給我恢復(fù)好呢？現(xiàn)在管理后臺(tái)登錄是空白頁(yè)了

問(wèn)：http://rb.qdwtit.com/fw.php現(xiàn)在打開都是錯(cuò)誤頁(yè)了

問(wèn)：后臺(tái)進(jìn)去也是空白的

答：您好，測(cè)試訪問(wèn)后臺(tái)是正常的,核實(shí)主機(jī)還在遷移中,請(qǐng)等待半小時(shí)后遷移完畢后訪問(wèn)測(cè)試,新主機(jī)的ip是127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這邊打開不知為什么都是亂碼很多客戶也說(shuō)

問(wèn)：根本打不開，我們讓所有外網(wǎng)的朋友打開都打不了

問(wèn)：你們這什么情況啊親

問(wèn)：

問(wèn)：你們這遷移還不如不遷移了，網(wǎng)站出錯(cuò)誤了

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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