問：網(wǎng)站打不開了，剛才還能打開,網(wǎng)站打不開了剛才還能打開
答：您好，
當(dāng)前測試您賬戶下的云建站可以正常訪問,請刷新重試,我司也會跟蹤觀察下看是否還會出現(xiàn)502錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 通信管理局那邊說注銷需要接入商操作，請回電
答：您好，查看此賬戶下并無備案信息； 如需要注銷備案，此您請?zhí)峁┚唧w的域名、備案號、單位名稱等為您核實后解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szjunsun.com不出去郵件，請查查看是啥原因？
客戶是做外貿(mào)的，郵箱很重要，今年出了好幾次問題了，客戶體驗感很差，已經(jīng)不信任我了，要轉(zhuǎn)用網(wǎng)易郵箱了，你們的郵箱留不住客戶啊，不是這樣就是那樣的問題，唉…
答：您好，把配置smtp服務(wù)器的那個地方截圖發(fā)過來分析下呢，另外用戶那邊是什么網(wǎng)絡(luò)？
問：網(wǎng)站無法訪問,幫我重啟應(yīng)用池,謝謝。
答：您好，網(wǎng)站是www.zjjinlei.com 嗎，測試訪問正常，有什么報錯麻煩提供下并提供下訪問鏈接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名還沒到域名核驗庫嗎
答：您好，核實域名已在域名驗證庫信息中，已反饋至審核專員盡快為您提交備案資料至管局審核，請注意配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kfqsz.net域名實名認證問題，提交了客戶的事業(yè)單位法人證書，還請領(lǐng)導(dǎo)速度審核，在客戶這里等了好久了，越快越好，謝謝！
答：您好，已為您初審提交了，請耐心等待注冊局完成審核，一般注冊局審核時間1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么信息提交完就要轉(zhuǎn)入備案，我原來的備案也是這個賬號備案的
問：您好，還未上傳備案材料階段:還未提交備案資料這個要怎么弄
答：您好，經(jīng)核實，您域名已有備案，但該備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，http://yn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action;jsessionid=0F6A857377CACBFE76BE38D還可以查得到嘛
問：您好，
答：您好，當(dāng)前只是取消備案接入，但是對應(yīng)的備案還沒有注銷，沒有備案接入將會導(dǎo)致備案被注銷。
但是當(dāng)前由于是由于備案主體不真實不準確，重新接入可能接入失敗，最好是參考上面回復(fù)注銷備案重新接入。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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