問(wèn)：幫我讓技術(shù)看一下，網(wǎng)站打不開(kāi)了，這段時(shí)間要幫我們關(guān)注一下，最近網(wǎng)站使用率比較搞~,幫我讓技術(shù)看一下網(wǎng)站打不開(kāi)了

答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，同時(shí)現(xiàn)在給您切換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若您本地還是無(wú)法訪問(wèn)可以稍等20分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試

問(wèn)：您好，我申請(qǐng)的SSL域名證書(shū)（訂單號(hào)：TBD8CNlUG）我這邊檢測(cè)都是通過(guò)了的，怎么就一直失效呢？我都提交了三次了，麻煩您處理下。謝謝

答：您好，經(jīng)查網(wǎng)站存在301重定向，請(qǐng)將域名cdtcwy.cn做cname記錄解析指向 cdtcwyekj.gotoip55.com 等待生效即可，如果不支持cname解析，可解析到IP127.0.0.1，謝謝。

問(wèn)：重新解析了，還是不得行呢

問(wèn)：還是失效了

答：您好，如圖這條記錄需要修改，因您有郵局解析，請(qǐng)將解析修改為A記錄到127.0.0.1，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：按照：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419這個(gè)方法設(shè)置跳轉(zhuǎn)后，網(wǎng)站不能訪問(wèn)呢？

答：您好，已調(diào)整了規(guī)則，請(qǐng)清理下瀏覽器緩存再試訪問(wèn)下，謝謝。

問(wèn)：www.hqrlzyw.com 無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)及時(shí) 處理一下。

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新重試,如還是無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名,并提供下測(cè)試截圖我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩幫我把這個(gè)主機(jī)暫時(shí)先再開(kāi)啟一天吧 我把備份的文件幫客戶下載回來(lái) 謝謝

答：您好，主機(jī)當(dāng)前ftp 可以正常連接，請(qǐng)通過(guò)ftp備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)怎么刷新都出錯(cuò)？www.fossh.com，麻煩幫我解除一下，刪不掉文件

答：您好，為您重置了權(quán)限，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下，如果還有問(wèn)題請(qǐng)說(shuō)明需要?jiǎng)h除哪些文件我司測(cè)試看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是刪不掉

答：您好，核實(shí)是存在掛馬畸形文件無(wú)法直接刪除，已處理請(qǐng)?jiān)诓榭春藢?shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么我鏈接ftp還看到這個(gè)文件？

答：您好，已刪除請(qǐng)?jiān)诓榭春藢?shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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