問：打包不了文件，下載速度非常慢,打包不了文件下載速度非常慢
答：您好，查看之前一個工單已經為你打包了一個壓縮包，在ftp 根目錄下 ，壓縮包名為pack__58693.rar
請及時下載后通過虛擬主機管理面板-文件管理–刪除此壓縮包文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，主體已注銷，那這種情況應該怎么辦
答：您好，1，此是因您備案號蘇ICP備號已在工信部beian.miit.gov.cn 查詢無記錄，無法繼續(xù)添加網站備案；
2，請點擊備案信息-刪除所有信息將當前提交資料刪除，然后重新點擊A首次備案提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，上次我們沒有刪除主體信息，只是刪除了網站，怎么主體信息沒有了
答：您好，
再根據首頁–A首次備案，重新填寫信息提交
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：現在在網站http://www.lumen-chip.com后臺上傳一些產品資料，受到上傳附件的限制，超過8M的文件上傳不了，修改PHP.ini文件也無法改變限制，請求幫忙修改post_max_size為50M
答：您好，
已經調整了，請現在測試核實一下。
下次請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=409 處理，或者我們扣費為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：足球博物館.com足球起源地.com跳轉問題，為何跳轉打不開
答：您好，
目前本地測試訪問域名“足球博物館.com”可以正常跳轉到轉發(fā)地址；
測試域名“足球起源地.com”的解析有問題，為您刷新了該域名的解析，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經添加了解析，網站也綁定了域名。但是一直顯示這個。換個域名試試就可以，也能訪問，也能打開。
無法訪問此網站網址為 http://www.4runner.cn/ 的網頁可能暫時無法連接，或者它已永久性地移動到了新網址。ERR_CONNECTION_ABORTED
答：您好，
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://ps-sw.cn/
