問：hbkjajzx.org.cn  域名都做解析了，為什么不帶www的可以打開，但是帶www的打不開呢，辛苦幫忙查看一下吧,域名都做解析了為什么不帶的可以打開

答：您好，幫您重新推送百度云加速，請(qǐng)測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：西部數(shù)碼賬號(hào)變更所有者信息，相關(guān)文件已經(jīng)發(fā)送郵箱infosec@west263.com 

答：您好，該賬號(hào)所有者為重慶金利緣投資有限公司，查看到您發(fā)過來郵件，是否是需要更改賬號(hào)姓名呢，請(qǐng)確認(rèn)一下需要修改的信息，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：WIN2008 R2云服務(wù)器無法連接數(shù)據(jù)庫，錯(cuò)誤提示：未指定的錯(cuò)誤。（在虛擬空間時(shí)正常）服務(wù)器需要怎么設(shè)置？（SQL 運(yùn)行正常。因?yàn)樾枰?，需要使用?shù)據(jù)庫，但是無法連接。IIS啟用了32位應(yīng)用程序，在數(shù)據(jù)庫文件夾添加了IIS_IUSRS讀寫也都無效。）

答：您好，
目前訪問該服務(wù)器上面的站點(diǎn)www.cntscn.com可以打開，請(qǐng)您詳細(xì)說明下您具體是如何測試的，可以提供下相關(guān)報(bào)錯(cuò)截圖以便我司排查；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：在首頁（https://www.cntscn.com）的左上角添加了連接。打開主頁可以點(diǎn)擊測試。（這個(gè)庫不是主程序用的。）

答：您好，

問：增加C:\\Windows\\Temp目錄權(quán)限沒有太大后遺癥吧？（有資料說是這個(gè)目錄要加用戶權(quán)限，昨晚當(dāng)時(shí)要修改時(shí)跳出來安全風(fēng)險(xiǎn)提示，就沒改）

答：您好，
如果要正常連接數(shù)據(jù)庫則需要向目錄C:\\Windows\\Temp寫入緩存，因此需要給該目錄添加寫入權(quán)限，如果站點(diǎn)程序沒有程序漏洞，則一般沒有影響；如果您擔(dān)心服務(wù)器內(nèi)的安全，您可以在服務(wù)器上安裝一個(gè)安全防護(hù)軟件比如安全狗或者云鎖等等；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，打你們電話一直占線；網(wǎng)站急需備案，已經(jīng)和當(dāng)?shù)毓芫譁贤ê昧?；我這邊也核實(shí)了提交的資料很清晰無誤，麻煩直接提交管局審核，若退回我們后果自負(fù)，謝謝！

答：您好，
1.上傳的營業(yè)執(zhí)照可嘗試為您提交，最終審核您請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2.法人（胡長?。┥矸葑C邊緣不完整，建議請(qǐng)刪除原不符圖片后重新拍照上傳，需注意圖片內(nèi)容等字跡清晰完整，請(qǐng)拍攝時(shí)盡量將身份證的四角應(yīng)對(duì)到拍攝提示框內(nèi)，以便備案能順利通過審核；如是重新拍攝請(qǐng)告知，為您退回后操作；
3.法人身份證證件上傳：
a.可將核驗(yàn)二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己微信掃碼后拍攝身份證原件上傳；
b.如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以掃碼進(jìn)入法人證件上傳頁面后選擇相冊(cè)中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，麻煩直接提交，當(dāng)?shù)毓芫治覀円呀?jīng)溝通好了；若退回我們后果自負(fù)，謝謝！

答：您好，好的，已反饋，法人身份證證件直接為您提交管局審核，您的備案我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核，最終審核您請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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