問：http://zw.funsharegame.com/http://yw.funsharegame.com/這兩個網(wǎng)站打不開，幫我看看什么問題呢？都是解析了的。
還有就是這個服務器，重啟過后，phpstudy的和mysql默認是暫停狀態(tài)的，不是啟動狀態(tài)下的，然后服務器遠程桌面也鏈接不上，所有網(wǎng)站也打不開。,這兩個網(wǎng)站打不開幫我看看什么問題呢
答：您好，請另提交工單選擇【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，提供服務器登錄信息，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好呢，幫我看看吧。
答：您好，請另提交工單選擇【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚峁┓掌鞯卿浶畔?，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：zh57網(wǎng)站無法打開，能不能屏蔽掉多訪問的ip
答：您好，查看到主要是網(wǎng)站流量訪問超標。查看到主要是ip36.99.136 和111.7.100訪問導致流量超標，請核實是否是正常訪問。如果不是正常訪問，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 進行設置攔截即可。
同時當前流量已經(jīng)使用超標，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-左下角，流量充值中進行充值流量即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站解析綁定正常，但是無法正常訪問
答：您好，抱歉用戶程序是加密了的,目前訪問首頁空白,訪問其他測試文件是可以訪問的,請檢查下程序是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問一下能不能續(xù)五年零兩個月，因為之前為客戶服務的時候是在5月購買了你們的空間，但后來簽后續(xù)服務的時候就把日期簽成了6月29日，所以現(xiàn)在客戶想把日期定成之前合同的日期，能不能單獨處理一下
答：您好，可以特殊為您處理，稍后安排專員聯(lián)系您辦理續(xù)費業(yè)務。
問：明明文件都在，但是讀出來是這樣子
答：您好，原因是站點配置文件web.config配置錯誤導致的，這邊已經(jīng)添加了MIME類型，并修正了web.config文件，請再訪問核實
問：1.開始的時候是不會報錯的，最近突然報的錯2.不是在這里添加就可以了嗎，還要在文件里更改?
答：您好，是的，是需要在西數(shù)后臺添加MIME類型，而不是直接在web.config中添加規(guī)則，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那后續(xù)別的站有視頻，是僅在后臺添加MIME類型就可以了嗎？
答：您好，是的，如果購買了其他的虛擬主機，要有MP4的視頻需要添加MIME的，直接在西數(shù)后臺虛擬主機管理界面的MIME類型中設置類型即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一點不明白，剛才ooeco.cn這個站我在mime里已經(jīng)添加了，為什么還要在里去配置呢，那里面可以刪掉嗎
答：您好，只需要在站點后臺的MIME界面添加就可以了，不需要去web.config去添加了設置
這邊是將web.config中的MIME部分設置給注釋后，站點恢復訪問，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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