問(wèn)：服務(wù)器又中病毒了，一個(gè)月中幾次勒索病毒，請(qǐng)問(wèn)怎么解決？還有請(qǐng)問(wèn)這次病毒是多久注入的，我恢復(fù)8號(hào)凌晨的快照還是沒(méi)用，但8號(hào)我們的軟件能正常使用。
問(wèn)：您好，因?yàn)槭呛茉缰暗膫浒福ù蟾?011年左右），之前的情況無(wú)記錄，不知道接入商以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的電話(huà)。請(qǐng)問(wèn)這種情況怎么辦？
答：您好，備案信息一般在空間接入商處，建議聯(lián)系原空間接入商核實(shí)確認(rèn)；若確實(shí)找不到原接入商，請(qǐng)回復(fù)告知，我司為您嘗試向上級(jí)申請(qǐng)是否可特殊處理；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，麻煩向上級(jí)申請(qǐng)是否可特殊處理。這位李永成是法人本人，確實(shí)因?yàn)闀r(shí)間間隔太久，查不到之前備案相關(guān)記錄。
答：您好，已協(xié)助您聯(lián)系管局特殊處理，您請(qǐng)等待備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)審核通過(guò)后，及時(shí)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，提交變更申請(qǐng)至管局審核更新；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我們的系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)太慢了，上次給你們提交過(guò)工單，說(shuō)是沒(méi)問(wèn)題，我們這邊移動(dòng)接入，所以會(huì)慢，然后我按要求提交了技術(shù)檢測(cè)截圖。但是還是慢，而且最近明顯比之前更慢，不知道是什么原因，是線(xiàn)路優(yōu)化問(wèn)題嗎?
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是https://oa.goorlan.com/crm/ 訪(fǎng)問(wèn)慢嗎，回收站點(diǎn)池后響應(yīng)速度正常，請(qǐng)?zhí)峁┑卿泿ぬ?hào)信息測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)登錄帳號(hào)信息測(cè)試，查看您網(wǎng)站目錄下同時(shí)存在aspx網(wǎng)頁(yè)文件，您之前的aspx網(wǎng)頁(yè)是否還有在使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)慢，和使用了ASP.net有關(guān)系嗎？另外，您上面有過(guò)“回收站點(diǎn)池”，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)怎么操作
答：您好，我司通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)日志查看https://oa.goorlan.com/crm/相關(guān)網(wǎng)頁(yè)確實(shí)存在響應(yīng)耗時(shí)幾十秒的情況，回收站點(diǎn)池需要我司操作，如果aspx網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有在使用，可以更換到linux系統(tǒng)試下是否有改善，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，這個(gè)是您網(wǎng)站程序執(zhí)行某些操作響應(yīng)慢卡住，升級(jí)配置可能沒(méi)有太多效果。可以幫您申請(qǐng)更換到linux系統(tǒng)試下是否有改善，更換期間網(wǎng)站不能增加數(shù)據(jù)，請(qǐng)確認(rèn)是否現(xiàn)在幫您更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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