問：本地正常，上傳服務(wù)器后無法訪問,本地正常上傳服務(wù)器后無法訪問

答：您好：
權(quán)限問題，當(dāng)前已處理，請重新再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：網(wǎng)站好長時(shí)間沒出現(xiàn)問題了   今天突然出現(xiàn)504  是服務(wù)器的原因嗎？

答：您好，
當(dāng)前檢測您賬戶下服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,資源負(fù)載也不高,但測試白名單中的網(wǎng)站訪問提示數(shù)據(jù)庫連接錯(cuò)誤,請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下數(shù)據(jù)庫服務(wù)運(yùn)行情況,如需要我司協(xié)助處理,請重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 分類工單,提交后我司進(jìn)一步協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.kinghaomei.com打開導(dǎo)航不見了，是不是中毒了呢？請問近期有誰登陸后臺了嗎？有沒有訪問日期呢？

答：您好，

問：我用的360瀏覽器，打開導(dǎo)航不顯示啊，你的截圖是正常的。以前不是這樣啊。以前什么瀏覽器都可以。麻煩告知為什么突然這樣了呢？http://www.kinghaomei.com/hqwk.php而且這個(gè)后臺的驗(yàn)證碼也出不來

答：您好，

問：ftp里面顯示有兩個(gè)文件 一直刪除不了

答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：還有一個(gè)刪除不了了嗎？

問：

答：您好，已經(jīng)刪除好了,請刷新看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：剛上傳的網(wǎng)站 css文件在 樣式?jīng)]了 

答：您好，測試可以顯示，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：2020年4月22日之前的郵件全部丟失

答：您好，我們查看了web端沒有刪除記錄，查看日志您之前有pop登陸記錄，有可能是客戶端登陸 收取郵件的時(shí)候刪除了服務(wù)器端的郵件，請本地查找下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們應(yīng)該怎樣查找呢，用的是Foxmail

答：您好，請問您是什么時(shí)候丟失的呢？若是1周以內(nèi)，我們能從備份尋找，超過1周，則郵件無法恢復(fù)了。

問：？？？？

問：大概一周多的時(shí)間

問：您先幫我看下是否能找回，然后告訴我怎樣找回

答：您好，我們檢查了服務(wù)器上及備份里面也沒有之前的，可能你們刪除過久了無法恢復(fù)。

問：那我們還能怎么找回呢

問：您不是說沒有刪除記錄嗎

答：您好，上面說的是最近沒有登錄刪除的記錄。你登錄日志里面之前是通過pop3登錄的，pop3收取后刪除的并且時(shí)間超過一周了，備份里面也沒有了。

問：您指的是設(shè)置了POP3登錄是嗎

問：您告訴我一下他們是如果誤操作的，以后避免此情況出現(xiàn)

答：您好，foxmail 里面的  這個(gè)選項(xiàng)，在郵箱空間充足的情況下建議設(shè)置為 永久保留

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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