問：杭州華鼎進(jìn)出口有限公司，您好：   一、通知內(nèi)容：您單位網(wǎng)站被四川 -1 ， 域名：wesky.org    三、需處置的（涉及掛馬、黑鏈、植入后門事件）網(wǎng)址：http://www.wesky.org/data//allowurl.php   四、建議排查處置步驟：       1、排查網(wǎng)站是否有漏洞，修復(fù)該漏洞。,杭州華鼎進(jìn)出口有限公司

答：您好，檢測到您程序存在木馬文件，現(xiàn)在幫您刪除了，您程序是織夢系統(tǒng)，建議登錄網(wǎng)站后臺(tái)看下是否有補(bǔ)丁可以更新，非常感謝您長期對我司的支持！

問：感謝您的及時(shí)處理和回復(fù)。想咨詢下，如何查看補(bǔ)丁是否可以更新呢？

答：您好，登錄網(wǎng)站后臺(tái)會(huì)有提示的，如您網(wǎng)站不是新版的會(huì)提示您升級(jí)的，非常感謝您長期對我司的支持！

問：解析了可以ping到，但是頁面一直提示解析異常，請看下影響使用嗎

答：您好，我們查看您的域名是過期續(xù)費(fèi)的，目前dns解析還沒生效，在生效前是會(huì)影響正常收發(fā)郵件的，當(dāng)前幫您同步了解析，請您晚些時(shí)候再查看測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個(gè)網(wǎng)站打不開，別的都能打開

答：您好，
測試您網(wǎng)站可以正常訪問，您本地可以先清理下瀏覽器緩存后再測試下，若依然無法訪問，可以試下http://127.0.0.1/  這個(gè)地址您訪問時(shí)候可以顯示內(nèi)容。

問：為什么別的都能打開，這個(gè)打不開

答：您好，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
請?jiān)谀镜卦囅逻@兩個(gè)ip 使用瀏覽器訪問，看哪個(gè)ip可以顯示內(nèi)容，我們?yōu)槟{(diào)整下獨(dú)享ip段 。

問：是要更換IP嗎

答：您好，
是的，如果您本地?zé)o法訪問127.0.0.1的話，則需要更換ip段,非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是打不開

答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)為您更換了 ，您稍后清理下瀏覽器緩存后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：jhouzb.com   收到你們公司微信通知  麻煩查看一下

答：您好，
若需我司協(xié)助清理主機(jī)掛馬，請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)清理掛馬類型的工單，我司將收費(fèi)處理
非常感謝您長期對我司的支持!

問：把個(gè)人賬號(hào)變更為上?；燮熘悄芸萍加邢薰?/p>

答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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