問：網(wǎng)站突然無法打開，不知道是什么原因,網(wǎng)站突然無法打開不知道是什么原因
答：您好，
當前測試該主機網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新測試,如無法正常訪問,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,以及本地ping下域名并提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器有點問題，遠程接連不上，重啟多次也不行。
答：您好，
問：請幫我分析一下受攻擊的網(wǎng)站是那個，
答：您好，ddos是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對哪個網(wǎng)站或者什么應用攻擊
但根據(jù)我司經(jīng)驗，可以肯定是針對服務器的應用受攻擊，比如服務器上放了網(wǎng)站，肯定是針對某個網(wǎng)站的攻擊
一般可能的原因是同行競爭或者是網(wǎng)站被故意攻擊勒索保護費
具體只能去分析可能哪個站點存在攻擊風險，無法確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候才解除封停，我這么久都不能使用服務器
答：您好，現(xiàn)在是已經(jīng)解封狀態(tài)了，請您測試
問：s.gotocdn.com 這個的主機信息是什么呢
答：您好，該服務器ip是：127.0.0.1 是一個共享的香港服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我已經(jīng)讓法人弄了幾次了，總是拍不清晰怎么辦啊，營業(yè)執(zhí)照
答：您好，給您帶去不便了，這邊為您添加了一個上傳接口；請在附件材料板塊上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照掃描件，作為附件材料備查,；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網(wǎng)站進不去，顯示這個頁面，域名：idpfgl.com
答：您好，您的網(wǎng)站明顯是有問題的，網(wǎng)站ftp沒有關(guān)閉，請您通過ftp連接檢查清理相關(guān)內(nèi)容，并聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查修補程序漏洞,清理并處理以后反饋，會有專員進行核查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個從哪里找到的呀，我這邊沒有看到這個頁面呀
答：您好，如圖所示，找到該主機，點擊查看詳情可以看到相關(guān)鏈接，從鏈接看是上傳目錄，您的程序應該有上傳執(zhí)行漏洞，需要清理并聯(lián)系程序方檢查修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除就行了吧，技術(shù)員檢查修補是什么意思，不懂
問：這寫都是非法的吧，要直接點擊阻斷嗎
答：您好，這些是已經(jīng)檢測到有問題的，已經(jīng)是被系統(tǒng)阻斷的，出現(xiàn)這些文件說明您的網(wǎng)站存在漏洞，您的網(wǎng)站已經(jīng)被人掛馬了，所以您需要進行檢查清理，并聯(lián)系程序開發(fā)人員修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊程序員不會這個，要怎么處理呢
答：您好，最起碼現(xiàn)在要把已經(jīng)被添加篡改的內(nèi)容清理刪除掉，然后反饋我們進行審核。清理以后可以在主機控制面板點擊目錄保護，將上傳目錄添加保護。如果您不檢查修補程序漏洞，可能會對您網(wǎng)站造成更大的損失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)這邊處理好了，也設置了目錄保護
答：您好，目前已經(jīng)解鎖了，http://www.idpfgl.com/ 已經(jīng)可以正常訪問，請注意提醒程序開發(fā)人員做好網(wǎng)站漏洞防護修補問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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