問：頁面反應(yīng)很慢1.測試訪問數(shù)據(jù)庫沒問題,正常2.用虛擬主機管理中修改主機狀態(tài),報錯超時,頁面反應(yīng)很慢測試訪問數(shù)據(jù)庫沒問題
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查主機有異常站點，目前已處理好了，請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，麻煩查看一下，這個備案我是否忘記上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人授權(quán)書了
答：您好，是的，建議網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到驗證短信后，暫時不要操作短信驗證，待系統(tǒng)自動退回后再補充授權(quán)書上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下就是你們這個收費版的助手。怎么樣快速備份所有的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站文件呢？
答：您好，建站助手是有管理功能設(shè)置自動備份,以及備份保存周期的,謝謝
問：好的，謝謝。還有個問題我想問下。就是比如我不小心把在你們這個列表里把站點刪除除了。數(shù)據(jù)庫沒有備份到。這種情況下還有沒有辦法找回這個數(shù)據(jù)庫內(nèi)容？？？
答：您好，
通過建站助手刪除站點，會提示是否刪除原文件的，若是刪除了只能看服務(wù)器本身有沒有備份或者從上面回復(fù)的備份目錄中去恢復(fù)
建站助手只是一個建站工具，備份主要還是用戶手動備份，或者主機服務(wù)器的備份功能來恢復(fù)的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個退回的原因是兩個手機號碼都要做短信驗證是嗎？
答：您好，是的，主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都需要完成短信驗證；查看已重新提交備案，工信部會發(fā)送新的驗證碼至主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機，請收到后24小時內(nèi)至工信部平臺驗證；
驗證流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么查不到我們這個主機 www.wewining.com
答：您好，經(jīng)查是主機，無法查詢到的原因是域名www.wewining.com,wewining.com未備案,已經(jīng)取消綁定,請備案成功后重新綁定，謝謝。
問：FTP無法連接，請西部官方查下原因吧，謝謝
答：您好，
若還是無法登錄，請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【ftp故障排查】類型工單，系統(tǒng)扣一次金牌服務(wù)后為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
