問：你好，這個(gè)域名昨天備案成功， 今天還添加不了白名單。麻煩看下什么情況。sandrom.com,這個(gè)域名昨天備案成功今天還添加不了白名單
答：您好，需要添加哪臺(tái)服務(wù)器白名單，請(qǐng)具體告知我司 ，當(dāng)前域名未解析至我司服務(wù)器 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 這臺(tái)
答：您好，您的域名是 sandrom.com.cn ，已為您添加白名單了 ，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，能否幫助排查一下網(wǎng)站是否掛馬？謝謝~
答：您好，目前我們檢查網(wǎng)站并未發(fā)現(xiàn)有明顯的掛馬代碼 ，請(qǐng)問您是在何處訪問出現(xiàn)有掛馬現(xiàn)象的？可將具體問題和訪問截圖提供下我們核實(shí)，謝謝。
問：備案已通過，國(guó)內(nèi)空間，但是打開不穩(wěn)定
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站訪問正常,并未報(bào)錯(cuò),請(qǐng)問您指的不穩(wěn)定具體是哪方面呢,如訪問有報(bào)錯(cuò)麻煩提供下報(bào)錯(cuò)截圖我司協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)刪除新增網(wǎng)站了，怎么還是不能修改主體
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體進(jìn)行修改提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.cdpsyl.com經(jīng)常無法訪問，客戶已經(jīng)反映很多次，現(xiàn)在又無法訪問了，請(qǐng)趕快處理
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站可以正常的訪問，而根據(jù)您當(dāng)前描述的情況，建議您可以讓您用戶無法訪問網(wǎng)站時(shí)，參考以下步驟操作一下，并反饋我司以便我司為您核實(shí)分析：
問：您好，麻煩看一下這個(gè)備案應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼是否沒有上報(bào)
答：您好，核實(shí)賬戶下有登記應(yīng)急手機(jī)號(hào)，座機(jī)處未顯示成功，請(qǐng)勿短信驗(yàn)證；待自動(dòng)退回后，為您重新手動(dòng)添加再上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我已經(jīng)把備案強(qiáng)行退回了，現(xiàn)在該怎么辦
答：您好，聯(lián)系方式2已經(jīng)幫您備注成功，備案申請(qǐng)已經(jīng)重新上報(bào)管局，請(qǐng)收到新的驗(yàn)證碼后及時(shí)完成下短信驗(yàn)證即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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