問(wèn)：客人反映6月4日有成功發(fā)送郵件到market@wm-paper.com, 但是我們沒(méi)有收到（網(wǎng)頁(yè)上&FOXMAIL），已經(jīng)看了垃圾郵件里面也沒(méi)有，還有其他客人反映發(fā)了郵件我們也沒(méi)收到，重發(fā)才能收到，請(qǐng)檢測(cè)解決一下。,客人反映月日有成功發(fā)送郵件到
答：您好， 抱歉，查詢(xún)郵局的接收日志該郵件并未成功發(fā)送至我司郵局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：從支付寶發(fā)郵件到 business@wm-paper.com 也收不到郵件，market@wm-paper.com 還是收不到客人的郵件，反垃圾日志里，也沒(méi)有客人的郵件， 請(qǐng)問(wèn)怎么添加白名單？客戶(hù)郵箱：hpc-mag@heiwa.com.hk, 其他郵箱都反映有漏收的問(wèn)題，請(qǐng)認(rèn)真解決一下，是否解析有問(wèn)題？
答：您好，解析檢測(cè)正常，白名單的添加可以登錄web管理中-設(shè)置-黑白名單處添加。但是我們查詢(xún)了相應(yīng)日志并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有郵件到達(dá)我司郵局的信息，也就不存在反垃圾攔截屏蔽等情況。請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方核實(shí)下發(fā)送情況并查看下有沒(méi)有退信之類(lèi)的可以提交上來(lái)我們看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 客人那邊顯示發(fā)送成功，沒(méi)有退信，這是一個(gè)重要客戶(hù)，之前都是正常收信，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼就收不到他們的信，請(qǐng)解決一下，是那個(gè)地方設(shè)置有問(wèn)題嗎？
答：您好，查看了所有日志，的 確是沒(méi)有收到對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的記錄，我們給你調(diào)整了下域名解析，您可以讓對(duì)方再重新發(fā)送試下。
問(wèn)：liyangtoutiao.com 需要轉(zhuǎn)出，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)出就彈窗一直這樣！
答：您好，核實(shí)該域名正在申訴中，無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)出操作，請(qǐng)您聯(lián)系申訴方協(xié)商，若確認(rèn)撤銷(xiāo)申訴，請(qǐng)申訴方用申訴郵箱發(fā)送域名 撤銷(xiāo)申訴 至郵箱 ，申訴專(zhuān)員會(huì)第一時(shí)間協(xié)助處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：序號(hào)： 實(shí)名認(rèn)證提交24小時(shí) 一直是審核中，請(qǐng)加急審核，謝謝
答：您好，模板： 實(shí)名資料已初審上報(bào)了，請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日審核。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：域名：kanyee.com.cn 已解析、已添加白名單、已指向網(wǎng)站。 就是不能訪(fǎng)問(wèn)。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
