答：您好，我司已為您恢復(fù)的備份系統(tǒng)盤(pán)，請(qǐng)您稍后再測(cè)試下，抱歉，我司沒(méi)有2020年2月21日的備份數(shù)據(jù)，如恢復(fù)失敗，如果需要更早的備份（一般在10天左右），可向公司申請(qǐng)掃描備份磁盤(pán)。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤(pán)操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)4-24小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
我司強(qiáng)烈推薦開(kāi)通高級(jí)云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。
答：您好，如果20日的數(shù)據(jù)仍然不行，查看到還有 和日的數(shù)據(jù)，可以嘗試恢復(fù)之前的再試，您的服務(wù)器大概多久之前是正常使用，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，我剛才操作了，但是說(shuō)必須通過(guò)實(shí)名認(rèn)證才可操作主機(jī)，不知道是否有操作成功。麻煩幫忙看一下，如果未完成操作，麻煩您幫忙操作系統(tǒng)盤(pán)快照回滾5月7日到一下。感謝
答：您好，回滾之后還是有問(wèn)題，建議可以選擇 保留數(shù)據(jù) 重裝系統(tǒng)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：zippoyw.com，您好。這個(gè)空間里頭，幫我打包根目錄的文件夾，圖片文件夾太大了?？蛻粽f(shuō)要下載到本地去刪除?？臻g里頭不可以預(yù)覽圖片，沒(méi)法刪除的。
問(wèn)：ping被我關(guān)掉了，現(xiàn)在www的又可以打開(kāi)了，jsjsy.cn打不開(kāi)。。估計(jì)是我這邊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題吧，
答：您好，您本地ping一下頂級(jí)域名試試，目前我司測(cè)試頂級(jí)域名也是可以訪問(wèn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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