問：stonewo.com 你好！幫我看一下這臺主機(jī)，一會兒又進(jìn)不去了，非常不穩(wěn)定,幫我看一下這臺主機(jī)一會兒又進(jìn)不去了
答：您好，測試訪問www.stonewo.com 可以訪問,用戶的stonewo.com無法正常解析,請把域名做別名指向到stonewo.gotoip1.com,如頂級域名不支持別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我的承諾書要在哪里上傳呢
答：您好，已添加上傳接口，請刷新查看，請上傳至綜合材料板塊；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)里面-有一個(gè)亂碼文件請刪除下 目前權(quán)限也請幫重置可讀可寫
答：您好，
亂碼文件已經(jīng)刪除，之前文件刪除不掉的原因是文件存在中文命名導(dǎo)致。
通過軟件登陸進(jìn)去就可以直接刪除了，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站無法訪問了，是不是之前你們同事把我的這個(gè)網(wǎng)站的域名解析也一起更改成新服務(wù)器那個(gè)IP了，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping www.ztrxw.cn結(jié)果的截圖，以及瀏覽器訪問結(jié)果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：關(guān)于我們有個(gè)視頻文件，請問這個(gè)網(wǎng)站不支持嗎，導(dǎo)航欄不顯示
答：您好，
支持的，需要設(shè)置mime類型（參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213）
已調(diào)整，測試已正常，附圖：請您清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站打不開，http://www.gogoken.com/1.xml，我這邊是電信寬帶
答：您好，
www.gogoken.com 訪問的確有些異常，我們已經(jīng)給您做了調(diào)整。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我實(shí)名認(rèn)證一下，我把營業(yè)執(zhí)照號碼填錯(cuò)了
答：您好，
核實(shí)實(shí)名認(rèn)證已通過 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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