問：打不開，麻煩看看怎么回事，謝謝，急急急?。?打不開麻煩看看怎么回事

答：您好，核實(shí)用戶上月自主更換了linux系統(tǒng),當(dāng)前系統(tǒng)是不支持運(yùn)行asp程序的,當(dāng)前請通過虛擬主機(jī)管理–升級–把操作系統(tǒng)選擇的服務(wù)器后再訪問測試即可正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：收不到信件 圖片中是退信 

答：您好，rococn.com 域名的MX沒有解析到我公司的地址上，請按照https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4重新解析，生效后再試

問：xghyhotel.com  網(wǎng)站打開需要很久，有時(shí)候一直打不開

答：您好，附圖，我司測試打開速度較正常， 2秒內(nèi)完全加載完成 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：tpyzxgw.com  這個(gè)域名沒解析 怎么也跳轉(zhuǎn)到http://ygzxwz.cn/

答：您好， 查看未解析，無跳轉(zhuǎn) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：域名 jhhzp.xyz過期后重新續(xù)費(fèi)了，原先的設(shè)置要重新設(shè)置嗎？多久生效
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:jhhzp.xyz

答：您好， 一般48 小時(shí)內(nèi)正常 ，下次建議提前續(xù)費(fèi)  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：你好， 我們kcprofessional.com.cn備案是在你們這邊做的， 我們前幾天收到短信說如果我們不綁定IP備案會(huì)被注銷。請?jiān)诮o我們幾天時(shí)間技術(shù)這邊在解決了。非常感謝

答：您好，查看在我司有一個(gè)國內(nèi)虛擬主機(jī),可把域名做A記錄解析到127.0.0.1,并在虛擬主機(jī)管理–管理–主機(jī)域名綁定中,把域名綁定在主機(jī)里即可避免備案被注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我這邊叫他們處理了。短信這邊說要28號前還不然備案會(huì)被注銷掉。 我們還來得及吧

答：您好，今天做好解析就可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：因?yàn)榧夹g(shù)在美國會(huì)跟我們時(shí)差能不能后臺備注一下在給我們一天。 因?yàn)榉ㄈ耸盏蕉绦抛蛱觳欧答伣o我們。麻煩了謝謝。

答：您好，已經(jīng)申請延遲處理,請務(wù)必今天做好解析工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：好的非常感謝

答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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