問：FTP鏈接不上請查看下！提示鏈接失敗,鏈接不上請查看下提示鏈接失敗

答：您好，

問：還是不行，

答：您好，檢查您本地連接ftp地址連不上。您這邊可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。若還是不行。我司設(shè)置了三組代理服務(wù)器，地址分別為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。連接ftp時服務(wù)器地址可以直接填寫這些地址，如果出現(xiàn)無法連接或者慢，交替更換代理地址進(jìn)行嘗試
非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，能否跟進(jìn)查看下管局審核情況，一直沒更新審核狀態(tài)

答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核,；
2，查看近期甘肅備案審核到大約6.11日左右的數(shù)據(jù)，您的資料6.15日提交至管局審核，預(yù)計(jì)可能端午節(jié)后會審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：在服務(wù)器里可以正常訪問這個域名，但是在服務(wù)器外不可訪問

問：還有 www.ettlw.com 也是一樣的情況

答：您好，查看沒有在服務(wù)器管理的白名單里添加這兩個頂級域名cofoe.com、ettlw.com 現(xiàn)在都已經(jīng)幫您添加了，您再訪問試試，www.ettlw.com這個訪問是403報錯，請核實(shí)默認(rèn)首頁文件設(shè)置是否存在異常，如需我司協(xié)助排查可以提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?wù)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，hongyunwoods.com這個域名的備案主體在哪啊

答：您好，
1.通過域名查詢，對應(yīng)的備案已申請取消接入，取消接入后即會自動刪除在我司接入管理；
2.無網(wǎng)站接入的情況，不會只保留主體信息；
3.核實(shí)對應(yīng)的備案號下有其他網(wǎng)站，可聯(lián)系魯ICP備號-1的接入商核實(shí)主體信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，那這樣的話 這個域名可以從新備案嗎？因?yàn)閺男赂鼡Q主體備案的時候顯示域名已備案 要怎么解決處理一下呢

答：您好，
1.取消接入不是直接注銷其網(wǎng)站備案，只是刪除在我司接入管理，目前該域名有備案，無法直接重新備案；
2.若該域名需重新備案，請先注銷其網(wǎng)站備案；可向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載山東 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，更換域名備案主體的話 是不是只能先注銷備案信息再從新提交備案啊

答：您好，1，是的，如需更換主體備案，需先注銷域名原備案號后再用新單位名義備案獲取新的備案號；
2，注銷流程：請點(diǎn)擊《山東注銷申請表》 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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