問：請盡快幫我們通過模板的實(shí)名認(rèn)證,請盡快幫我們通過模板的實(shí)名認(rèn)證
答：您好，域名模板過戶請聯(lián)系電話： 7955，qq： 協(xié)助您，模板實(shí)名審核注冊局審核機(jī)構(gòu)驗(yàn)證時間一般為3-5天，審核較快時1天，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cs.shhsyt.com 域名也解析了，打開報(bào)錯
答：您好，
域名解析不對，請解析到http://shhsyt.gotoip11.com/ 這個二級域名上
若是不支持別名解析，可以A記錄解析到127.0.0.1
非常感謝您對我司的支持！
問：解析了，還是不行呢
答：您好，
已經(jīng)設(shè)置好了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我想咨詢一下，現(xiàn)在要做備案轉(zhuǎn)入，之前備案填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是法人，是另外一個人，現(xiàn)在做備案轉(zhuǎn)移，可以直接填寫法人嗎？人臉識別也是法人弄。另外種情況，之前填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人由于各種原因不能用了，那現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入可以填寫另外一個人的嗎？
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時要求填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需要與原備案填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持一致，如是原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人無法配合核驗(yàn)了，此您請先聯(lián)系原備案接入商操作修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交管局審核通過后，再到我司操作備案轉(zhuǎn)入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，此客戶如果修改備案信息，比如主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人手機(jī)號，網(wǎng)站可以同時打開嗎，因?yàn)榇苏緸榭蛻舻膬?yōu)化站，如果備案信息修改的時候網(wǎng)站關(guān)閉，會影響客戶的排名數(shù)據(jù)
答：您好，
1.修改手機(jī)號碼期間，不影響網(wǎng)站使用，網(wǎng)站可開啟訪問；
2.變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：昨天處理后現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，IIS無法啟動
問：整個網(wǎng)站環(huán)境好像都無法啟動
答：您好，不清楚您做了什么操作，之前清理掛馬是刪除的網(wǎng)站文件不會影響到IIS的，目前報(bào)錯來看是IIS依賴的服務(wù)有問題無法啟動了。
如果之前是正常的，也可以在云快照處操作云快照回滾，選擇最近一次的云快照回滾（只回滾系統(tǒng)盤）非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天你們的人絕對動過IIS，因?yàn)槲业巧系臅r候，畫面停在修改IIS配置的位置
答：您好，檢查iis不能啟動是文件不存在，任何人員處理掛馬都不會刪除這個文件的?，F(xiàn)已為您恢復(fù)處理iis已啟動。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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