問：您好，1、昨天發(fā)過年度審核短信了，為什么今天還會收到郵件提示發(fā)短信呢？2、最新的5月份或者6月份備案成功的公司需要發(fā)年度審核短信嗎？,昨天發(fā)過年度審核短信了
答：您好，通知數(shù)據(jù)有一定延遲，若昨天已發(fā)送審核短信，若確認(rèn)發(fā)送信息無誤即無需再重復(fù)發(fā)送；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)到期了 可以找回?cái)?shù)據(jù)嗎
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：188元，一共1068元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。謝謝。
問：申請SSL證書不通過 因?yàn)橛刑D(zhuǎn) 麻煩幫忙取消下 不會操作
答：您好，
已經(jīng)頒發(fā)證書，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器站點(diǎn)被灌碼，已經(jīng)修復(fù)，但無法訪問測試，請解除阻斷，便于修復(fù)代碼
答：您好，已經(jīng)為您解除攔截，現(xiàn)在可以正常訪問，請重新訪問再試。
問：你好，剛才提交的備案信息是誤操作，備案信息沒有任何改動請撤銷審核
答：您好，備案已退回，請刷新核實(shí)；若確定信息不準(zhǔn)確，不修改備案了，請回復(fù)告知；為您恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，備案資料已退回，可修正準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交。如需撤銷當(dāng)前變更狀態(tài)恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，請?jiān)诠沃谢貜?fù)“確認(rèn)恢復(fù)狀態(tài)”，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，去年已經(jīng)發(fā)了年審短信了，現(xiàn)在為什么又收到短信了
問：您好，
答：您好，
1.請一定要使用備案中登記的手機(jī)號138***03130 發(fā)送；
2.請根據(jù)手機(jī)號運(yùn)營商發(fā)送至指定的號碼：；發(fā)送內(nèi)容是：#005#鄂ICP備號-1#無變化#
3.根據(jù)管局反饋數(shù)據(jù)無貴單位發(fā)送信息，請重新發(fā)送一次；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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