問：您好，我問一下，畫圈的這個電話號碼，在后臺怎么改，在哪里改，辛苦您，幫我截個圖，感謝了,我問一下畫圈的這個電話號碼
答：您好，這個是一張圖片，無法直接修改，需要自己制作一張圖片替換http://cqyuyipu.gotoip1.com/diy/pics//.jpg，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，那如果是圖片，尺寸是多大的？感謝
答：您好，圖片大小為178 x 84 px，您可以保存圖片到本地查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：rosakoi.com
網(wǎng)站主要做日本 場電商，現(xiàn)在客戶反饋打不開網(wǎng)站，超時連接。
我們這邊ping了下，日本節(jié)點確實超時嚴(yán)重，ping不通。
答：您好，核實到該域名解析到的是香港CN2機房主機，請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，測試下服務(wù)器IP（多測試一會兒），并將測試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我們在ping.chinaz.com上ping rosakoi.com，海外幾乎全部超時日本客戶反饋也是幾乎打不開的狀態(tài)。客戶截圖如下貴司讓我們做的測試截圖如下
答：您好，
同時您說明下這個截圖是否是日本那邊的用戶反饋的，如果日本用戶訪問不了的話最好能提供下日本那邊用戶的mtr圖我們看看。
根據(jù)您反饋的這些截圖，路由跟蹤是從陜西開始的并且到服務(wù)器之間并沒有出現(xiàn)掉包的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我們讓日本那邊的用戶測試了，電腦安裝了mtr，但是自動閃退關(guān)閉無法使用，所以我們直接要求在本地電腦上ping了下 rosakoi.com客戶截圖如下，丟包率50%?？蛻舴答伨W(wǎng)站時而能打開時而打不開。
答：您好，抱歉，香港cn2線路主要還是國內(nèi)用戶訪問香港網(wǎng)絡(luò)有優(yōu)勢，日本網(wǎng)絡(luò)訪問香港cn2線路還是要走國際網(wǎng)絡(luò)，所以可能就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，貴司cn2 路線有無別的ip段，可否測試下？
因為做外貿(mào)的，除了香港機房還有無別的節(jié)點服務(wù)器可供使用？
答：您好，
可訪問下 http://127.0.0.1 ，http://127.0.0.1 測試下速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在空間里加了個子站點，域名是sf.ainuoxuetang.com，代碼上傳后，用戶驗證登錄后過一分鐘后信息就沒了，讓我重新登錄，代碼我在本地站點使用的時候不會出現(xiàn)這個問題，能幫忙看下是什么原因嗎？謝謝！
答：您好，這邊設(shè)置了站點池的回收時間，請再觀察核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這我這邊設(shè)置的還是您那邊設(shè)置的啊，現(xiàn)在還是一會就沒了。
問：我可以給您打電話說嗎？
答：您好，您可撥打 轉(zhuǎn)分機 7 至我司技術(shù)部進(jìn)一步咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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