問：您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息. 收到郵件說是有病毒， 我已經(jīng)重新上傳內(nèi)容，請幫我 核實處理一下， 看看 哪里漏洞 幫忙處理一下，設(shè)置權(quán)限，保證網(wǎng)站能夠正常打開。謝謝！,您在我司購買的業(yè)務(wù)用戶名經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息收
答：您好，1、查看您已經(jīng)重新上傳，沒有違規(guī)頁面。先為您解除阻斷。
問：我已經(jīng)清空 文件 ，但是 怎么又不能上傳新的 文件
答：您好，查看到原因是之前目錄設(shè)置的是文件只讀，現(xiàn)在已經(jīng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 重置目錄權(quán)限，可以正常上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名skno1.com無法訪問，綁定的www.skno1.com可以訪問
答：您好，
問：控制臺也連接不上，遠程桌面也連接不上了，請協(xié)助處理一下
答：您好，
問：您好，粵ICP備號-2對應(yīng)的網(wǎng)站www.yipsmkt.cn無法訪問，請開啟網(wǎng)頁，并在網(wǎng)站首頁下方需放置正確的主體備案號“粵ICP備號”，備案號后請勿帶‘-1’‘-2’等，并鏈接至工信部網(wǎng)站www.beian.miit.gov.cn，請調(diào)整備案號后再提交新網(wǎng)站備案申請，以便順利通過審核；您好 www.yipsmkt.cn這個網(wǎng)站是客戶公司用微信才能查看的 手機上面查看是已經(jīng)放置備案號和備案號鏈接的 麻煩幫忙仔細核對一下謝謝 之前都是有變更過備案的呢 當(dāng)時管局都是給予審核通過的
答：您好，非常抱歉，1，管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，管局審核備案時不會用微信打開客戶網(wǎng)頁，請及時將已備案成功域名yipsmkt.cn網(wǎng)頁上簡單放置關(guān)于您單位的信息并設(shè)置準(zhǔn)確備案號和鏈接后再繼續(xù)提交備案申請，避免因此被管局退回耽誤您的備案時間,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，那我想問之前變更備案是怎么審核通過的
答：您好，1，查看您之前變更是去年操作的變更，當(dāng)時管局還尚未嚴(yán)格要求網(wǎng)頁內(nèi)容，請按照當(dāng)前備案要求提交備案申請，以便備案順利通過審核；
2，如堅持需嘗試此網(wǎng)頁內(nèi)容，我司可為您嘗試提交一次至管局審核，但需提醒的是如管局因此退回備案，備案資料我司會延時再提交資料至管局或無法再提交至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，要嘗試提交一下謝謝
答：您好，好的，已反饋至審核人員，會嘗試提交一次至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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