問(wèn)：cs.hzzcjd.cn這個(gè)主機(jī)IP多少，發(fā)我一下，我要對(duì)接公眾號(hào)，添加白名單,這個(gè)主機(jī)多少發(fā)我一下我要對(duì)接公眾號(hào)

答：您好，
空間所在服務(wù)器IP地址是127.0.0.1這個(gè)IP，不過(guò)對(duì)接微信公眾號(hào)的話我們建議最好還是考慮使用獨(dú)立IP的彈性云主機(jī)。
畢竟空間是共享資源，所以很容易受影響。
云主機(jī)IP固定并且資源獨(dú)享，受影響的概率會(huì)小很多。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，審核短信發(fā)了嗎 是發(fā)給哪個(gè)手機(jī)

答：您好，

問(wèn)：您好，一個(gè)人員進(jìn)行驗(yàn)證可以嗎

答：您好，1，需法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)均配合短信驗(yàn)證，無(wú)法其中一個(gè)完成驗(yàn)證；
2，收到驗(yàn)證碼后可以由一個(gè)人協(xié)助輸入信息完成驗(yàn)證，但輸入的手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼后六位以及驗(yàn)證碼需為對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人的信息；
3，如收到后無(wú)法完成驗(yàn)證，可將收到驗(yàn)證碼以及對(duì)應(yīng)手機(jī)號(hào)碼提供，我司協(xié)助您驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1能否付費(fèi)加一個(gè)獨(dú)立IP？剛剛問(wèn)客服說(shuō)不行那我買一臺(tái)同機(jī)房的  把這個(gè)ip給這個(gè)也不行嗎？想個(gè)辦法增加個(gè)ip  我們很需要  我看了別家的都是可以的，付費(fèi)都可以的

答：您好，1、因?yàn)閕p資源不多，此機(jī)房服務(wù)器無(wú)法單獨(dú)增加額外ip  。
 2、“那我買一臺(tái)同機(jī)房的  把這個(gè)ip給這個(gè)也不行嗎？”  可以這樣操作，您可以買個(gè)低配的服務(wù)器， 然后提交工單 ，我司可以手動(dòng)為您將ip綁定到 127.0.0.1 服務(wù)器   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：通過(guò)FTP上傳壓縮包，在線解壓文件異常，解壓后的文件不全

答：您好， 您空間是 180m,但這個(gè)壓縮包就已經(jīng)占用了 432m,空間容量已經(jīng)超標(biāo),因此解壓會(huì)因?yàn)槿萘坎粔虿荒苋繉懭?請(qǐng)升級(jí)容量大小,點(diǎn)擊虛擬主機(jī)管理–管理–升級(jí),可以操作變更型號(hào),也就相當(dāng)于升級(jí)空間,謝謝 

問(wèn)：域名申請(qǐng)ssl  連續(xù)申請(qǐng)3次失敗   域名  xinlingshou.qimipay.cn

問(wèn)：我這邊解析的也是沒(méi)有問(wèn)題的  操作了好幾次了 

答：您好
dns解析是沒(méi)問(wèn)題,證書不頒發(fā)的原因是您的域名dns提供商不支持CAA檢查,現(xiàn)在所有CA都需要對(duì)域名型證書進(jìn)行CAA檢查，不論DNS驗(yàn)證，還是文件驗(yàn)證，都必須要通過(guò)CAA檢查, 如果CAA檢查超時(shí),將無(wú)法頒發(fā),
1、建議將dns更換為我司dns后做好解析,等待頒發(fā)機(jī)構(gòu)掃描頒發(fā)
2、更換OV／EV證書來(lái)申請(qǐng)，OV／EV是由人工介入審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：OV／EV證書來(lái)申請(qǐng)，OV／EV是由人工介入審核   這個(gè)需要怎么處理  

答：您好，申請(qǐng)ov和ev證書可以訪問(wèn)http://ps-sw.cn/web/ssl/buy/list 去申請(qǐng)，申請(qǐng)選擇截圖中后面是ov和ev的既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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