問：ftp:kmzkmz ,請?zhí)峁┐丝臻g主服務(wù)器地址和ip地址,請?zhí)峁┐丝臻g主服務(wù)器地址和地址
答：您好，服務(wù)器地址是四川 ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問訪問到期時間具體是？比如5月10日，是5月10日凌晨0點還是5月10日23:59:59？
答：您好，
如果服務(wù)器顯示到期時間是5月10日，那么是在5月10日23:59:59以后關(guān)閉服務(wù)器，建議在這之前續(xù)費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前備案都很快，現(xiàn)在已經(jīng)審核四天了，可以幫忙催一下嗎？謝謝
答：您好，
問：您好，請問目前管局審核到哪一天的了，網(wǎng)站一直是停止?fàn)顟B(tài)，備案一直沒好，比較著急
答：您好，查看近期江蘇大致審核到4.9號左右的數(shù)據(jù)了，非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請再耐心等待一下管局審核，預(yù)計您的備案資料可能要下周才能審核到 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要做白名單IP配置，麻煩請?zhí)峁┻@個主機的IP給我，謝謝
答：您好，核實服務(wù)器的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，布在貴司服務(wù)器上的網(wǎng)站不能正常訪問，煩請盡快排查并給予處理意見。域名：www.xj-info.com
答：您好，
核實網(wǎng)站服務(wù)卡死了，重啟網(wǎng)站服務(wù)后訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，已恢復(fù)正常，謝謝。
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nanbao你們這個主機怎么這么卡》？我上傳主機的壓縮包解壓，好長時間都沒解壓完，數(shù)據(jù)庫也卡
答：您好，查看已經(jīng)解壓完了，請您在查看核實看下可以訪問測試看下速度如何非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)注銷備案了，現(xiàn)在可以退訂了吧
問：到底怎么說
答：您好，已經(jīng)刪除退訂服務(wù)器,費用退費到您用戶名下了,請財務(wù)明細查看核實,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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