問：您好，我打算撤銷網(wǎng)站 84piao.com的備案信息！已經(jīng)提交撤銷，為何還沒有撤銷！,我打算撤銷網(wǎng)站的備案信息已經(jīng)提交撤銷
答：您好，
核實有提交注銷申請，若未完成短信驗證即未注銷成功；
查看本賬戶下情況，可能是未完成短信驗證系統(tǒng)未自動退回；這邊已為您調(diào)整狀態(tài)；若去確定需注銷：84piao.com（蜀ICP備號-5），請重新提交注銷網(wǎng)站申請試試；
提交成功后預(yù)計30分鐘內(nèi)工信部會發(fā)送短信驗證碼至該網(wǎng)站負責(zé)人手機號上，收到后即請及時至工信部平臺完成驗證，完成驗證后一般1-2個工作日內(nèi)會審核注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我再修改網(wǎng)站負責(zé)人信息的時候的提示如下圖，我要怎么操作？（備注：目前我們的這個域名還未轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼，在其他平臺，最近會進行轉(zhuǎn)移操作）
答：您好，域名second-robot.com備案信息已經(jīng)成功轉(zhuǎn)入我司，您需要先將域名second-robot.com綁定解析至我司主機上訪問網(wǎng)站，然后再繼續(xù)提交變更備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，second-robot.com這個域名還沒有轉(zhuǎn)到貴司，是不是還不能解析？這個信息修改有時間限制嗎？
答：您好，您先在主機管理 ，主機域名綁定處，將域名second-robot.com綁定在我司主機上，然后在域名second-robot.com注冊商處修改域名解析，指向我司主機上訪問使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我直接將域名轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼后才修改網(wǎng)站主體信息，可以嗎？這個修改網(wǎng)站主體信息有時間限制嗎，不會是幾天后就不能修改了吧
答：您好，
問：您好 后臺登錄不進去看 一下啥情況
答：您好，
一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。
問：您好 現(xiàn)在網(wǎng)站后臺也登錄不進去 可以恢復(fù)之前的備份嗎
答：您好，其對應(yīng)后臺無法登陸不排除是相關(guān)掛馬引起的，建議可以先聯(lián)系程序商為您清理掛馬后修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)再登錄看看，如要恢復(fù)備份，您當(dāng)前主機有7月6號的備份，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作，而您當(dāng)前空間中的數(shù)據(jù)，建議參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 也備份一下，避免數(shù)據(jù)丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁就是7月6日掛馬的
答：您好，非常抱歉，對應(yīng)該備份是系統(tǒng)唯一備份，主機服務(wù)器7天備份一次，備份會覆蓋之前的備份，您只有看看您本地是否還有網(wǎng)站程序更早的備份上傳恢復(fù)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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