問:客戶無法訪問網(wǎng)址,請(qǐng)查看下這個(gè)主機(jī)節(jié)點(diǎn)是否有攻擊,請(qǐng)調(diào)整一下,客戶無法訪問網(wǎng)址請(qǐng)查看下這個(gè)主機(jī)節(jié)點(diǎn)是否有攻擊
答:您好,核實(shí)此服務(wù)器上其他站點(diǎn)受攻擊影響導(dǎo)致,目前已經(jīng)使用備用ip替換使用,現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)恢復(fù)正常,請(qǐng)稍后重新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:您好,請(qǐng)問上傳身份證上的名稱怎么和我系統(tǒng)中填的不一樣呢 麻煩這邊處理一下
答:您好,建議您拍攝身份證人像面時(shí),將鏡頭稍微靠近一些,待對(duì)焦后再點(diǎn)擊拍照,避免系統(tǒng)無法準(zhǔn)確識(shí)別到身份證上的姓名;
若仍無法自動(dòng)識(shí)別到準(zhǔn)確的姓名,請(qǐng)?jiān)偬峁┫庐?dāng)前識(shí)別出來的姓名截圖,以便進(jìn)一步協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,已經(jīng)很清楚了 還是不行的嗯
答:您好,這邊先將賬戶下登記的負(fù)責(zé)人姓名修改為系統(tǒng)識(shí)別出的楊躍溍,請(qǐng)重新掃描核驗(yàn)二維碼采集試試,待提交后回復(fù)告知以便在后臺(tái)修改為正確的姓名;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:主機(jī)FTP:dy003
我選擇了恢復(fù)到其他位置,點(diǎn)擊了確定,然后提示我恢復(fù)失敗了,麻煩你們幫忙恢復(fù)下吧,恢復(fù)到根目錄下的bkup文件夾。還有個(gè)問題就是,用你們?cè)诰€編輯文件功能,為什么文件只給我保存了一半?。。??!,導(dǎo)致頁面直接顯示出錯(cuò)。
答:您好
問:我現(xiàn)在的問題是,我有個(gè)頁面同時(shí)需要橫向與縱向分類功能,但是模板里只能選擇橫向或者縱向一個(gè)分類功能,該怎么弄呢?
答:您好,微頁面“產(chǎn)品分類”添加“商城商品分類”組件是不支持的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,請(qǐng)問一下我之前scdazhujcy.gov.cn變更申請(qǐng)通過了嗎,我不知道在哪兒察看
答:您好,抱歉,當(dāng)前查看該變更注冊(cè)局還在審核中,一般注冊(cè)局審核時(shí)間是5-10個(gè)工作日,請(qǐng)耐心等待,我司也會(huì)關(guān)注處理進(jìn)度,有結(jié)果會(huì)及時(shí)通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如有結(jié)果,請(qǐng)問我可以在哪里查看?
答:您好,我司也會(huì)關(guān)注進(jìn)度的,若有消息將通過您賬戶下短信方式通知您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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