問：這個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的備份是幾號(hào)的,這個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的備份是幾號(hào)的
答：您好，備份時(shí)間請(qǐng)參考截圖至主機(jī)管理面板—數(shù)據(jù)庫面板 查詢即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有之前的備份嗎？7月18號(hào)的
答：您好，抱歉 ，數(shù)據(jù)庫備份只要一份 ，且是滾動(dòng)覆蓋的 ，故無法恢復(fù)到更早的數(shù)據(jù)，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ttmodelclub.us這個(gè)域名我需要轉(zhuǎn)到其他平臺(tái) 按照流程操作時(shí) 卻說此類域名不支持轉(zhuǎn)出 是怎么弄
？
答：您好，請(qǐng)問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
ttmodelclub.us 域名所有者郵箱是否可用呢“@qq.com”
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名打不開是什么問題，kydsw.top
答：您好，
問：被墻了能否給我換個(gè)域名或退款？在你們網(wǎng)站上買的
答：您好，域名已經(jīng)購買很長(zhǎng) 時(shí)間無法退款， 域名被墻建議更換域名 或備案后在國(guó)內(nèi)使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：續(xù)費(fèi)時(shí)能減少用戶數(shù)嗎？
答：您好，
可以的，查看該郵箱將于到期，您可以在到期前提交工單由我司為您調(diào)整減少用戶數(shù)后您再續(xù)費(fèi)；如果目前就想要減少用戶數(shù)，可以回復(fù)工單由我司調(diào)整，請(qǐng)問是要減少為5個(gè)用戶么；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，麻煩幫我們備份一下數(shù)據(jù)庫嘛，我們需要從新安裝系統(tǒng)，謝謝
答：您好，查看您域名解析指向的是云服務(wù)器：127.0.0.1 您服務(wù)器有安裝wdcp的話，可以登錄wdcp面板參照這個(gè)鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=517 導(dǎo)出，如需我司協(xié)助操作，請(qǐng)?zhí)峤还晤愋停骸驹品?wù)器】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出(單個(gè)數(shù)據(jù)庫)】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里提供wdcp登錄信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好，這個(gè)金牌服務(wù)可以網(wǎng)站整個(gè)備份一并處理嗎？
答：您好，可以也幫您一起壓縮好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：好的，謝謝
問：請(qǐng)幫我們處理，直接扣金牌服務(wù)吧，可以嗎？
問：你好，我們已經(jīng)備份數(shù)據(jù)了，麻煩幫我們重裝系統(tǒng)，我們需要用winds 操作系統(tǒng)，謝謝
答：您好，請(qǐng)確認(rèn)您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)等都已經(jīng)下載到本地備份，您當(dāng)前系統(tǒng)是linux的，如要重裝到系統(tǒng)，其2個(gè)系統(tǒng)磁盤格式是不同的，無法直接使用所以其重裝需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，也就是說服務(wù)器上需要格式化所有數(shù)據(jù)重裝，所以在重裝前請(qǐng)用戶做好服務(wù)器上所有重要數(shù)據(jù)的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)備份，請(qǐng)重裝，謝謝
答：您好，抱歉重裝需要您自己操作下，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》重裝處操作重裝系統(tǒng)，重裝后重新上傳您本地備份數(shù)據(jù)重建站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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