問：帶寬我們已經(jīng)升級到40M了，昨天才跑到20多M，今天直接跑到40多M去了，這樣升級帶寬是無底洞呀，我們這個邏輯就是早上有個時間點，下午有個時間點，也不過同時600人左右進入，其他時間點沒有任何問題不卡，求指教這怎么搞，需要技術(shù)支持,帶寬我們已經(jīng)升級到了昨天才跑到多
答：您好，請問是這個站點嗎，目前查看服務(wù)器內(nèi)負(fù)載正常。您的該站點沒有開啟日志無法排查，目前已代您開啟。如果您站點登錄后的圖片比較多，您也可以考慮使用cdn的方式
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這個回復(fù)客戶不買賬，現(xiàn)在的重點是之前你們說帶寬跑到20多M去了，然后客戶這邊升級到40M，剛升級就跑到40多M去了，又卡，客戶覺得有問題要退款。沒升級之前一直都是跑到25M左右，一升級就跑到40幾M
答：您好，目前帶寬是正常的，之前帶寬跑到20M就跑不上去了是我司這邊有限制了的，您額定帶寬是20M肯定不能超過多少的，升級到40M后，超過40M這邊才會限制的，所以之前您看到20多M帶寬并不是峰值帶寬，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫忙重啟進程池，以前訪問量更大時候也沒有頻繁宕機啊？到底怎么回事。
答：您好， 請?zhí)峁┫戮唧w的域名或ftp 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么給我徹底解決下，之前你們技術(shù)說是我數(shù)據(jù)庫問題，但是以前也正常使用的啊。訪問量前幾個月更大，也沒有頻繁宕機，最近幾乎兩三天就宕機一次。
答：您好，
剛剛就是數(shù)據(jù)庫生成了ldb 的鎖文件，重啟站點池 釋放鎖文件才恢復(fù)的訪問，access 本身是輕量型數(shù)據(jù)庫，目前您的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)比較大了的，建議可以請您的程序人員為您調(diào)整為mssql 價格，可以徹底避免這個問題。
問：沒這個技術(shù)調(diào)整數(shù)據(jù)庫，你們能弄嘛？費用多少
答：您好，
我們不熟悉您的程序，無法為您調(diào)整的，您可以找為您做這個網(wǎng)站的人員幫您調(diào)整。
問：您好，你看沒有問題了吧，幫我提交一下，謝謝
答：您好，查看上傳資料是可以的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析了幾個小時了，網(wǎng)頁無法訪問 麻煩看看哪有問題
答：您好，目前查看域名狀態(tài)異常，請聯(lián)系對應(yīng)域名注冊方核實
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
