問(wèn)：帶寬我們已經(jīng)升級(jí)到40M了，昨天才跑到20多M，今天直接跑到40多M去了，這樣升級(jí)帶寬是無(wú)底洞呀，我們這個(gè)邏輯就是早上有個(gè)時(shí)間點(diǎn)，下午有個(gè)時(shí)間點(diǎn)，也不過(guò)同時(shí)600人左右進(jìn)入，其他時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有任何問(wèn)題不卡，求指教這怎么搞，需要技術(shù)支持,帶寬我們已經(jīng)升級(jí)到了昨天才跑到多

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是這個(gè)站點(diǎn)嗎，目前查看服務(wù)器內(nèi)負(fù)載正常。您的該站點(diǎn)沒(méi)有開(kāi)啟日志無(wú)法排查，目前已代您開(kāi)啟。如果您站點(diǎn)登錄后的圖片比較多，您也可以考慮使用cdn的方式
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你這個(gè)回復(fù)客戶不買賬，現(xiàn)在的重點(diǎn)是之前你們說(shuō)帶寬跑到20多M去了，然后客戶這邊升級(jí)到40M，剛升級(jí)就跑到40多M去了，又卡，客戶覺(jué)得有問(wèn)題要退款。沒(méi)升級(jí)之前一直都是跑到25M左右，一升級(jí)就跑到40幾M

答：您好，目前帶寬是正常的，之前帶寬跑到20M就跑不上去了是我司這邊有限制了的，您額定帶寬是20M肯定不能超過(guò)多少的，升級(jí)到40M后，超過(guò)40M這邊才會(huì)限制的，所以之前您看到20多M帶寬并不是峰值帶寬，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)幫忙重啟進(jìn)程池，以前訪問(wèn)量更大時(shí)候也沒(méi)有頻繁宕機(jī)?。康降自趺椿厥?。

答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名或ftp 賬戶 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：怎么給我徹底解決下，之前你們技術(shù)說(shuō)是我數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題，但是以前也正常使用的啊。訪問(wèn)量前幾個(gè)月更大，也沒(méi)有頻繁宕機(jī)，最近幾乎兩三天就宕機(jī)一次。

答：您好，
剛剛就是數(shù)據(jù)庫(kù)生成了ldb 的鎖文件，重啟站點(diǎn)池 釋放鎖文件才恢復(fù)的訪問(wèn)，access 本身是輕量型數(shù)據(jù)庫(kù)，目前您的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)比較大了的，建議可以請(qǐng)您的程序人員為您調(diào)整為mssql 價(jià)格，可以徹底避免這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)：沒(méi)這個(gè)技術(shù)調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)，你們能弄嘛？費(fèi)用多少

答：您好，
我們不熟悉您的程序，無(wú)法為您調(diào)整的，您可以找為您做這個(gè)網(wǎng)站的人員幫您調(diào)整。

問(wèn)：您好，你看沒(méi)有問(wèn)題了吧，幫我提交一下，謝謝

答：您好，查看上傳資料是可以的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：解析了幾個(gè)小時(shí)了，網(wǎng)頁(yè)無(wú)法訪問(wèn) 麻煩看看哪有問(wèn)題

答：您好，目前查看域名狀態(tài)異常，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)域名注冊(cè)方核實(shí)
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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