問：你好，公司需要購買服務(wù)器，正在企業(yè)認證，麻煩看一下,公司需要購買服務(wù)器正在企業(yè)認證
答：您好，目前查看賬戶已經(jīng)實名認證成功,請重新購買需要的服務(wù)器,如有其他問題,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站備份在那個地方備份
答：您好，1、可以參考此教程 備份網(wǎng)站文件 和 數(shù)據(jù)庫 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814
2、虛擬主機 備份，可以在虛擬主機 控制面板 – 恢復(fù)備份 看到 , 如圖 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我新購了虛擬主機：獨立IP：127.0.0.1，上傳地址：gswycjc.gotoftp11.com，解析別名：gswycjc.gotoip11.com. 現(xiàn)需要從新網(wǎng)解析域名，請問應(yīng)如何解析？注意什么？
答：您好，
請您設(shè)置cname解析即可；解析對應(yīng)地址為：gswycjc.gotoip11.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已做了域名解析。現(xiàn)在無法訪問新的主機，是需要等待，還是解析不對？見下圖
答：您好，目前查看該域名沒在主機上綁定，已代您綁定。另您有獨立ip，請將域名解析到gswycjc.gotoip11.com，非gotoftp。
另您web.config中有到https的跳轉(zhuǎn)，且您已申請了SSL證書，請參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853部署
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析現(xiàn)已完成并能訪問了，但部署SSL后就不能訪問了，我暫時關(guān)停了SSL。請問部署中要注意什么問題？能否代為部署？
問：SSL處于關(guān)閉狀態(tài)，但現(xiàn)在訪問時網(wǎng)址前是https
答：您好，因為您使用的獨立ip。獨立ip是支持https的，故您不用部署是可以訪問https的地址，如需訪問域名能直接跳轉(zhuǎn)到https的地址可參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419設(shè)置。非常感謝您長期對我司的支持！
問：時而正常時而打不開，超不穩(wěn)定，請排查，謝謝附截圖：
答：您好，目前測試打開是正常的,因為虛擬主機是共享資源,目前原服務(wù)器ip因為受攻擊,現(xiàn)在使用備用ip替換使用,在更換期間會有解析沒完全生效訪問不穩(wěn)定的情況,用戶可重新再訪問試試,如還不正常,可回復(fù)工單,我司申請為您更換一個服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，這邊有2個問題想請問下；1：因為法人在馬來西亞，因為疫情原因沒辦法盡快完成，是否能通融下2：因為網(wǎng)站需要急著上線，能否先暫時放到香港服務(wù)器上過度，等護照換證好了，備案通過了在遷回來，是否可以？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
