問：之前能正常收到客戶郵件，但是昨天下午客戶幾封郵件收不到
,之前能正常收到客戶郵件
答：您好，
另外可以在設(shè)置—“反垃圾/黑白名單”–“白名單”—將對(duì)方郵箱添加到白名單后，讓對(duì)方再重新測試下發(fā)送；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，jsybby.com 這個(gè)域名是8月11日完成過戶實(shí)名的，什么時(shí)候可以提交審核，備案資料已上傳，我還沒點(diǎn)提交
答：您好，1，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，如域名是昨天過戶完成實(shí)名的，一般到域名注冊(cè)商為您上報(bào)信息至工信部需3-7天生效，建議您明天再提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那可以先看下上傳的資料有沒有問題嘛？
答：您好，缺少負(fù)責(zé)人“蔡志強(qiáng)”對(duì)應(yīng)的告知書，請(qǐng)重新掃碼上傳；其他圖片資料是可以使用的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，資料還沒上傳，是不是變更前的營執(zhí)不用刪除，直接上傳變更后的營執(zhí)
答：您好，
1.目前備案要求上傳最新的營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢核準(zhǔn)日期為： 2021年05月18日，與當(dāng)前上傳的營業(yè)執(zhí)照上不一致，請(qǐng)核實(shí)當(dāng)前上傳營業(yè)執(zhí)照的是否為最新的營業(yè)執(zhí)照；
2.如不是，可為您退回備案后，重新拍攝最新的營業(yè)執(zhí)照再次提交；
3.如是，請(qǐng)告知，以便為您反饋至審核人員，可嘗試為您提交管局審核試試，最終是否能審核通過請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，不是最新的 ，需要退回重新上傳
答：您好，好的，備案已為您退回，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：刪除原舊的營業(yè)執(zhí)照后，重新拍清晰完整的單位最新證件上傳，再重新提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：系統(tǒng)通知ssh過期，我在別的平臺(tái)買的域名，20年的，現(xiàn)在西數(shù)提醒我ssh即將過期我要怎么操作
答：您好，請(qǐng)問您說的是SSL證書過期是嗎，您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-ssl證書服務(wù)-點(diǎn)擊待重新申請(qǐng)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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