問:服務(wù)器續(xù)費(fèi)忘了,希望能找回?cái)?shù)據(jù)恢復(fù),服務(wù)器續(xù)費(fèi)忘了希望能找回?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)
答:您好,經(jīng)核實(shí),此服務(wù)器過期時(shí)間太長(zhǎng),已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。
問:putonghualab.com 這個(gè)站點(diǎn) 上傳小視頻一直不顯示播放 麻煩看一下是不是服務(wù)器限制了
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮曨l播放頁(yè)面網(wǎng)址我們檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://www.putonghualab.com/product1/showproduct.php?id=2
答:您好,我們測(cè)試可以播放,您本地直接訪問http://www-x-putonghualab-x-com.img.abc188.com/upload/video/202105/.mp4 看下顯示什么,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ftp能使用,但是網(wǎng)頁(yè)突然無法連接
問:找到問題了,謝謝
答:您好,好的,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:最近網(wǎng)站總是打不開,什么情況找到原因了嗎,每天都這樣
答:您好,測(cè)試站點(diǎn):http://www.luoshijian.cn/ 可以打開,
附圖:。
建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個(gè)瀏覽器)再試試訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不可能,每次都這樣,一會(huì)好一會(huì)壞,不知道怎么回事
答:您好,您本地是否使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),我們通過第三方工具測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基本都無法訪問,存在屏蔽,建議您使用第三方cdn接入試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)服務(wù)器地址段維護(hù)嗎?有些地方可以訪問,有些地方無法訪問,電信網(wǎng)絡(luò)不能訪問
答:您好,若通過電信網(wǎng)絡(luò)不能訪問,請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)測(cè)試url地址及不能訪問頁(yè)面截圖,進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:https://tddf.cc
答:您好,抱歉,請(qǐng)問下您本地可否先將域名解析到普通IP (127.0.0.1),等待生效后再試訪問看是否正常 ,并將結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:無線網(wǎng)絡(luò)打不開,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能打開,請(qǐng)盡快處理
問:剛才說錯(cuò)了,是無線可以,4G情況下打不開
答:您好,您是哪個(gè)域名移動(dòng)打不開,可能域名被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)屏蔽,您可以提供域名我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:zyd.dyso.cn
答:您好,我們通過第三方工具測(cè)試:zyd.dyso.cn移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基本都無法訪問,移動(dòng)存在屏蔽,建議您使用第三方cdn接入試下,或向移動(dòng)投訴反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:之前也出現(xiàn)過這個(gè)問題,是你們查找后解決的,這也不是第一次出現(xiàn)這個(gè)問題了,我們沒辦法整,你們盡快想辦法解決,正在著急用,麻煩盡快解決
答:您好,抱歉,目前解決需要花費(fèi)的時(shí)間可能較長(zhǎng),建議先通過第三方的cdn服務(wù)進(jìn)行加速 ,比如通過百度云加速 ,如 su.baidu.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:具體操作步驟是什么,我們不會(huì)操作
答:您好,建議聯(lián)系移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行投訴反饋。若需接入第三方cdn,可到百度云加速官網(wǎng)(https://su.baidu.com/)進(jìn)行接入試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:4g 還是打不開,不是cdn打不開,,是整個(gè)域名得問題
答:您好,經(jīng)過我司大量排查,對(duì)比測(cè)試,基本確實(shí)是移動(dòng)方面有某方面的攔截造成,請(qǐng)打本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商電話投訴他們網(wǎng)絡(luò)問題。目前暫時(shí)建議不采用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問,使用電信、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:上次好像是好像是吧cdn加速關(guān)閉就解決了,,你們找到問題了嗎
問:我們沒有跟移動(dòng)公司和百度有過任何業(yè)務(wù)往來,zyd.dyso.cn 域名 在手機(jī)移動(dòng)流量情況下無法訪問的問題以前也發(fā)生過,也是你們這里解決的。
問:用戶都是移動(dòng)手機(jī)用戶,用的都是手機(jī)流量。怎么可能用電信或聯(lián)通的呢????請(qǐng)盡快幫我們把問題解決掉。我們現(xiàn)在所有的用戶都在投訴呢!!
答:您好,很抱歉為您帶來不便,這個(gè)我們這邊也會(huì)嘗試反饋移動(dòng)核實(shí),但是具體什么時(shí)候完全恢復(fù)無法確定,您可以向移動(dòng)直接投訴說移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打不開某個(gè)網(wǎng)站,用電信等網(wǎng)絡(luò)可以打開,讓移動(dòng)排查處理問題,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們不是一個(gè)網(wǎng)站的問題,是所有在你們機(jī)房里的網(wǎng)站都打不開,還有weixiubao.com.cn等。如果是移動(dòng)攔截的話也是把你們這里出來的都攔截了,我們?cè)趺唇鉀Q????
答:您好,目前我們了解的情況是,使用不同公司,不同機(jī)房的云服務(wù)器,域名都存在此問題,有用戶用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連百度都不能打開,目前確實(shí)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問題,請(qǐng)直接向移動(dòng)反映,目前我司沒有更好的解決方案。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/