問：文件管理里面設(shè)置了權(quán)限只讀，網(wǎng)站后臺還是能更新文件,文件管理里面設(shè)置了權(quán)限只讀
答：您好，
已調(diào)整, 請再次測試看看呢; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現(xiàn)在是后臺地址打不開了 403錯誤 后臺地址http://www.derfon.com/oars
答：您好，
問：您好，這個短信核驗一直報錯，但是也不顯示那個信息錯了，驗證碼肯定沒錯，身份證號碼法人的和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的都試了，手機號碼的話，就是接收驗證碼的號碼，為什么一直報錯，驗證碼重發(fā)的話，兩個身份證號碼也試了，不行。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://ww.keiyip.com/_liangdian
后臺無法登錄，請?zhí)幚硐?/p>
問：
答：您好，/_liangdian/login.asp |68|800a01f4|變量未定義:_\’pagemode\’
程序有報錯，請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方核實看下是什么情況，另外網(wǎng)站有被掛馬的情況多個js文件都有掛馬，請您聯(lián)系程序方核實清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在的服務(wù)器被打了，為了不影響你們西部數(shù)碼，我要搬走了
我現(xiàn)在需要拿出來我的 網(wǎng)站源碼 和數(shù)據(jù)庫 ！但是我進(jìn)不去寶塔面板！
我要搬走了！
請求你們幫我把我的 網(wǎng)站源碼 和數(shù)據(jù)庫 拿出來 ！
答：您好：
1、可以通過開通試用主機，通過內(nèi)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)，內(nèi)網(wǎng)教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703
2、核實您的網(wǎng)站受到的攻擊流量較大，建議升級變更到香港高防機房，防護值不能低于60G，若是針對性的攻擊，更換到其他普通服務(wù)器后被攻擊，可能被封停
非常感謝您長期對我司的支持！
問：來個工程師幫忙遠(yuǎn)程一下 可以嗎？
答：您好：
若沒有更新過數(shù)據(jù)，您可以下載原FTP的數(shù)據(jù)，原FTP還沒有刪除關(guān)閉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更新了的，必須下載現(xiàn)在里面的數(shù)據(jù) ！里面的數(shù)據(jù)都更新了！
問：1、可以通過開通試用主機，通過內(nèi)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)，內(nèi)網(wǎng)教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703
你說的這個有沒有詳細(xì)的教程？ 或者你不能不幫我遠(yuǎn)程操作一下
我只需要你幫我把我的 網(wǎng)站源碼 和數(shù)據(jù)庫拿出來即可！
答：您好：
當(dāng)前公網(wǎng)斷了無法連接網(wǎng)絡(luò)，您可以在服務(wù)器管理面板新增一個額外的IP，網(wǎng)絡(luò)暢通后，可以直接通過FTP下載數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)購買了一個IP 請你幫我換上 我不會換
答：您好：
新IP已配通，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我上次購買了一個服務(wù)器ip 那我是不是下載有2個 IP了？？ 我可以給我的服務(wù)器換另外一個IP嗎？怎么換？
答：您好，是的有兩個IP 127.0.0.1 127.0.0.1
這兩個IP當(dāng)前都是通的，您需要更換什么IP可詳細(xì)說明下我司核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如如果我的ip 127.0.0.1 被打了，然后我換成127.0.0.1是不是就可以了？
答：您好，是的，如果2.10這個IP被攻擊封停了，是可以切換到2.244的，其實就是使用該IP進(jìn)行服務(wù)器的訪問，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己可以切換嗎？還是說 需要你們幫我切換！
答：您好，可以手動切換即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里切換？ 我找不到你給我截圖一下
問：為啥我的 127.0.0.1 這個IP 進(jìn)不去我服務(wù)器的寶塔？？
問：人呢？
答：您好
1、之前與您電話溝通,目前兩個ip都可以訪問了,都可以訪問寶塔 http://127.0.0.1:8887// 及 http://127.0.0.1:8887// 請您在試下,
2、若要隱藏ip可使用第三方cdn,可參考教程https://blog.tag.gg/showinfo.html ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我收到我的服務(wù)器被黑洞屏蔽了？現(xiàn)在是不是解開了呢？
答：您好，昨天晚上服務(wù)器127.0.0.1受攻擊48GB，機房封停8小時，請核實，請考慮升級高防服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買了一個獨立IP 進(jìn)不去寶塔幫我看一下怎么回事！謝謝
答：您好，我司已為您配置新ip127.0.0.1，請您訪問http://127.0.0.1:8887//測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔頁面打不開了，是不是服務(wù)器又出問題了呢？
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器上寶塔控制面板訪問后提示需要登錄連接，請核實您是否是服務(wù)器上對應(yīng)站點服務(wù)中有設(shè)置相關(guān)的登錄現(xiàn)在，現(xiàn)在去核實對應(yīng)寶塔控制面板是正常運行的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個IP幫我加一下白名單 謝謝
答：您好，請問加什么白名單，機房這邊并未攔截的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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